德國(guó)大眾召回后的處理措施有不少。要是您的大眾車被召回，通常是把車交給當(dāng)?shù)?S店，接著4S店統(tǒng)一送回廠家修理。

廠家在發(fā)現(xiàn)車輛有問題后，要做的事可不少。先是確定問題，通過對(duì)車輛檢查、故障診斷、實(shí)驗(yàn)室測(cè)試等找出導(dǎo)致安全問題的原因。

之后得通知政府機(jī)構(gòu)，向國(guó)家有關(guān)部門報(bào)告產(chǎn)品存在的缺陷、原因和改善措施，在獲得批準(zhǔn)后才能對(duì)車輛進(jìn)行改造。

然后制定解決方案，和工程團(tuán)隊(duì)及相關(guān)專家合作確定怎么解決問題。還要通知車主，通過電話、短信、郵件、郵寄信件等多種渠道，告知召回事實(shí)和解決步驟。

在具體的處理行動(dòng)上，針對(duì)不同召回范圍的車輛有不同措施。比如一些車輛，大眾汽車（中國(guó)）銷售有限公司及一汽 - 大眾汽車有限公司會(huì)委托授權(quán)經(jīng)銷商，免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)油軌螺栓并按新的緊固方法擰緊螺栓，消除安全隱患。

還有些車輛，一汽 - 大眾汽車有限公司會(huì)委托奧迪授權(quán)經(jīng)銷商，免費(fèi)升級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元和變速箱控制單元軟件，保障安全。

像進(jìn)口甲殼蟲汽車，因供應(yīng)商制造工藝問題，全景天窗玻璃金屬外框制造超出公差，低溫時(shí)可能破裂，就免費(fèi)更換合格的全景天窗。上汽大眾部分車型因供應(yīng)商生產(chǎn)問題，燃油泵有故障，會(huì)免費(fèi)更換改善后的燃油泵消除隱患。

完成維修后，廠家還會(huì)進(jìn)行后續(xù)跟蹤，密切關(guān)注召回計(jì)劃的執(zhí)行情況，確保問題徹底解決。車主需要做的就是盡快按通知把車送到指定經(jīng)銷商處免費(fèi)維修。

總之，德國(guó)大眾在召回車輛后，會(huì)按照一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒烫幚恚M全力消除車輛存在的安全隱患，保障車主能安全放心地開車。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）