北奔重卡配件保修政策方面，不同類型配件保修期限有差異。

像氣缸體、連桿、凸輪軸等發(fā)動(dòng)機(jī)重要件，非公路車質(zhì)保期為12/8（月/萬(wàn)公里） ，口岸用車、公路車的KC/KY基礎(chǔ)件質(zhì)保期為24/18 。 北奔重卡貫通軸提供一年或更長(zhǎng)時(shí)間的產(chǎn)品保修服務(wù)。

不過(guò)要注意，保修有一定前提條件。如果新車未在規(guī)定期限內(nèi)維修，比如未按規(guī)定進(jìn)行定期保養(yǎng)，使用非規(guī)定機(jī)油或非原廠配件，即便在保修期內(nèi)，商家可能只提供有償維修。

在包修期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理，涵蓋工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。購(gòu)車發(fā)票開(kāi)具60日內(nèi)或者行駛里程3000公里內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器，主要零件種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。

“7日”規(guī)定也適用于北奔重卡配件，產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，可選擇退貨、換貨或修理?！?5日”規(guī)定下，產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，能選擇換貨或修理 。

“三包有效期”自提貨之日起計(jì)算。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，可憑修理記錄和證明，調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨，“三包”有效期會(huì)扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。

“90日”規(guī)定，在“三包”有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過(guò)90日未修好的，修理者注明后，銷售者憑此免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品?！?0日”規(guī)定是修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，“5年”規(guī)定是生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術(shù)要求的零配件。

一些易損件如玻璃、燈泡、雨刷、剎車片等，通常很難界定是否因車主使用不當(dāng)或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題損壞，廠家一般不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任或縮短質(zhì)保期，只有少數(shù)廠家將輪胎、音響等易損件納入保修范圍，具體北奔重卡易損件保修情況，車主應(yīng)參考汽車維修手冊(cè)明確自己的權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）