陽(yáng)光的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。

陽(yáng)光保險(xiǎn)是2005年7月經(jīng)銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的正規(guī)公司，旗下有陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、陽(yáng)光人壽等子公司，償付能力充足，風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)為B，線下網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各省市自治區(qū)，這為其售后服務(wù)的開展提供了有力支撐。

陽(yáng)光保險(xiǎn)售后服務(wù)涵蓋多個(gè)方面。有提醒服務(wù)、急難救助服務(wù)、回訪服務(wù)，還有保單及發(fā)票遺失補(bǔ)發(fā)等。

要是被保險(xiǎn)的車子遇到非事故故障，撥打陽(yáng)光保險(xiǎn)公司熱線95510 ，客服專員呼叫救援人員一般半小時(shí)內(nèi)就能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，而且服務(wù)免費(fèi)。陽(yáng)光車險(xiǎn)售后服務(wù)到位。售后人員都是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)才上崗的，專業(yè)性很強(qiáng)。購(gòu)買陽(yáng)光車險(xiǎn)理賠時(shí)，能選擇最近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)定損并接受索賠單證，還實(shí)行投訴處理首接責(zé)任制，投訴處理率達(dá)到100%，理賠速度也快。

同時(shí)，它有實(shí)體店和線上銷售，像淘寶旗艦店，投保人可以方便地網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

陽(yáng)光保險(xiǎn)的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品主打傳統(tǒng)節(jié)假日促銷，健康保險(xiǎn)以養(yǎng)老護(hù)理為特色，其他保險(xiǎn)產(chǎn)品種類豐富能滿足個(gè)性化需求。其服務(wù)內(nèi)容廣泛，涵蓋購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品、投保咨詢、理賠服務(wù)和售后服務(wù)等。投保咨詢服務(wù)能及時(shí)響應(yīng)需求，售后服務(wù)也很貼心。理賠服務(wù)更是備受好評(píng)，流程規(guī)范又快捷，還有專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供支持幫助。

陽(yáng)光公司產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格實(shí)惠，還不斷推出優(yōu)惠活動(dòng)。產(chǎn)品經(jīng)過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)，有質(zhì)量保證服務(wù)。售后服務(wù)有專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)處理問(wèn)題，還提供定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，在口碑評(píng)價(jià)方面也很高，服務(wù)和質(zhì)量獲得一致好評(píng)，很多用戶在各大論壇都大力推薦。

而且陽(yáng)光保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一客服電話是95510，還曾榮獲“中國(guó)最佳客戶服務(wù)中心”“中國(guó)最佳客戶服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)”兩項(xiàng)殊榮。

總之，陽(yáng)光的售后服務(wù)無(wú)論是從服務(wù)項(xiàng)目、人員專業(yè)度還是整體口碑等方面，都表現(xiàn)出色。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）