MG名爵的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，上汽集團(tuán)為名爵打造了完善網(wǎng)絡(luò)，各地都有4S店，車(chē)主找服務(wù)站點(diǎn)方便，大大降低了維修保養(yǎng)的時(shí)間成本。

維修技術(shù)水平方面，售后團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)與認(rèn)證，常見(jiàn)和復(fù)雜故障都能熟練處理。而且名爵持續(xù)投入資源提升技術(shù)人員技能，以跟上不斷更新的汽車(chē)技術(shù)，確保車(chē)輛能得到專(zhuān)業(yè)維修保養(yǎng)。

配件供應(yīng)上，名爵有高效供應(yīng)鏈體系，車(chē)輛維修保養(yǎng)時(shí)，正品配件能及時(shí)供應(yīng)，配件質(zhì)量把控也嚴(yán)，有力保障了維修品質(zhì)。

客戶(hù)服務(wù)是一大亮點(diǎn)?？头F(tuán)隊(duì)響應(yīng)咨詢(xún)和投訴很及時(shí)，能給出有效解決方案。不管是電話、網(wǎng)絡(luò)還是線下渠道，車(chē)主都能感受貼心服務(wù)。

名爵售后服務(wù)理念是“高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)”，還推出系列服務(wù)承諾。8項(xiàng)接車(chē)和8項(xiàng)交車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，若有一項(xiàng)沒(méi)執(zhí)行，車(chē)主有監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)，比如送一次保養(yǎng)。通過(guò)“新零售”線上線下服務(wù)一體化，能用MG Live APP一鍵預(yù)約保養(yǎng)，保證60分鐘內(nèi)完成，超時(shí)有免費(fèi)保養(yǎng)。維修服務(wù)若15分鐘內(nèi)未開(kāi)工，車(chē)主免人工費(fèi)還有免費(fèi)保養(yǎng)。

在質(zhì)保政策上，名爵也較為慷慨，一般車(chē)型質(zhì)保期為3年或10萬(wàn)公里，這在同級(jí)別車(chē)型中是常見(jiàn)標(biāo)準(zhǔn)。并且名爵利用智能化車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供便利售后，車(chē)主通過(guò)APP能查看車(chē)輛健康狀況，故障時(shí)可遠(yuǎn)程診斷并得解決方案，提升使用體驗(yàn)。

總之MG名爵售后服務(wù)在多方面表現(xiàn)出色，不斷優(yōu)化完善，給車(chē)主帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）