極氪001藍(lán)牙鑰匙售后問題及解決辦法。

藍(lán)牙鑰匙邏輯混亂

極氪001剛交付時(shí)部分車主反映藍(lán)牙鑰匙邏輯混亂，iOS用戶需通過打開APP操作，體驗(yàn)不便。不過極氪方面積極應(yīng)對，承諾通過升級解決此問題，并開放純藍(lán)牙鑰匙解鎖。

藍(lán)牙鑰匙丟失

若極氪藍(lán)牙鑰匙丟了，解決辦法如下：準(zhǔn)備新的藍(lán)牙鑰匙，保證車輛網(wǎng)絡(luò)連接良好。打開手機(jī)app進(jìn)入愛車界面，連接藍(lán)牙，點(diǎn)擊左上角菜單欄進(jìn)入鑰匙管理，選擇智能鑰匙，點(diǎn)擊添加，再點(diǎn)擊智能鑰匙激活，可選擇掃描二維碼，若二維碼丟失則手動輸入。激活期間短按鑰匙任意鍵直至成功，激活完點(diǎn)擊解鎖鍵，注意確保藍(lán)牙通暢。激活時(shí)別將鑰匙放在無線充電板超五分鐘，防止損傷。

藍(lán)牙鑰匙沒電

若藍(lán)牙鑰匙沒電又急著走，可將藍(lán)牙鑰匙logo面朝外解鎖。其電池型號為cr3032，標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航約12個(gè)月，常放口袋會縮短續(xù)航。沒電時(shí)可更換電池，注意正負(fù)極安裝正確。

藍(lán)牙鑰匙質(zhì)保

鑰匙內(nèi)部質(zhì)保一年，外部只有30天的質(zhì)保。

藍(lán)牙鑰匙其他要點(diǎn)

藍(lán)牙鑰匙支持OTA升級，會增加新功能。支持的藍(lán)牙范圍是25米到30米，人體誤差約0.5米，2.5米到3.5米靠近車內(nèi)自動解鎖，離開車輛8到12米自動上鎖。禁止將鑰匙放置在無線充電區(qū)域超過五分鐘，也請勿將鑰匙放入杯托之中。

極氪001在售后方面積極負(fù)責(zé)，面對藍(lán)牙鑰匙等問題能迅速回應(yīng)并解決。當(dāng)車主反饋藍(lán)牙鑰匙相關(guān)問題后，極氪及時(shí)給出解決方案，努力提升用戶體驗(yàn)，這種積極的售后態(tài)度值得稱贊。用戶在使用極氪001藍(lán)牙鑰匙過程中遇到問題不用慌，按照上述方法和極氪售后的指引，都能較好地解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）