上海大眾的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

有 24 小時(shí)在線售后服務(wù)電話，不管啥時(shí)候車(chē)輛使用者有求助都能滿(mǎn)足，讓人超安心。

在保養(yǎng)服務(wù)方面，首次保養(yǎng)是購(gòu)車(chē)后一年內(nèi)且行駛里程達(dá)到 5000 公里，常規(guī)保養(yǎng)是車(chē)輛行駛到 10000 公里或首保后一年，后續(xù)每 10000 公里或每一年定期保養(yǎng)。制動(dòng)液首次更換后，每?jī)赡瓯仨殦Q，要用原裝的。要是車(chē)輛在惡劣條件下使用，像經(jīng)常短途行駛等，得增加一些部件保養(yǎng)頻次或縮短保養(yǎng)周期，按系統(tǒng)功能添加車(chē)用油液。

服務(wù)人員都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，知識(shí)技能豐富，能提供專(zhuān)業(yè)維修、保養(yǎng)服務(wù)。服務(wù)中心響應(yīng)快，預(yù)約維修、道路救援都能按時(shí)完成。服務(wù)人員態(tài)度友好熱情，站在客戶(hù)角度考慮，提供個(gè)性化方案，還會(huì)定期回訪。服務(wù)流程清晰透明，能隨時(shí)了解維修進(jìn)度和費(fèi)用。

通過(guò)大眾 Techcare 等服務(wù)項(xiàng)目，延長(zhǎng)了維保服務(wù)時(shí)間，有 24 小時(shí)道路救援和延保服務(wù)。維修站的維修工人熱情負(fù)責(zé)，接待人員周到禮貌。維修質(zhì)量有保障，因?yàn)橛袑?zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格質(zhì)量控制體系。而且維修項(xiàng)目?jī)r(jià)格合理，不會(huì)讓消費(fèi)者壓力大。

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也多，遍布全國(guó)，方便車(chē)主選擇。還能通過(guò)官網(wǎng)或手機(jī) APP 在線預(yù)約維修，省時(shí)又省心。

總之上海大眾售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)、高效、貼心，值得信賴(lài)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）