哈飛汽車的售后服務(wù)怎么樣
哈飛汽車的售后服務(wù)挺好。
車輛品質(zhì)有保障,置換車嚴格專業(yè)檢測,杜絕事故車和問題車。
服務(wù)周到,有準確細致市場調(diào)研和快速嚴謹投訴反饋機制,服務(wù)團隊專業(yè)、高效、熱情且人性化。
價格合理,購車和保養(yǎng)費用都不高。常規(guī)保養(yǎng)周期5000公里,小保養(yǎng)130到140元左右,新車第一年全險3000到4000元左右。整車保修3年或10萬公里,第一次保養(yǎng)免費。售后維修保養(yǎng)性價比高,像更換三濾、機油、前剎車片、前大燈、保險杠等項目價格比同級別車型低很多。
售后服務(wù)部門針對新老客戶推出免費小修、換油、流動售后服務(wù)車、溫馨提示等活動,還建立售后消費積分制給用戶優(yōu)惠保養(yǎng)修理。
不少哈飛4S店實力出色。比如太原的哈飛4S店,是技術(shù)信得過的老店,有多年修車和道路救援經(jīng)驗,有專業(yè)汽車維修師傅和美容師傅,主營業(yè)務(wù)廣泛,涵蓋汽車輪胎維修保養(yǎng)、四輪定位、發(fā)動機變速箱維修等。長春吉潤4S店技術(shù)力量雄厚,維修設(shè)備齊全,能提供現(xiàn)代化服務(wù)管理和及時跟蹤服務(wù)。成都的哈飛4S店有67人的杰出團隊,可提供專業(yè)服務(wù)。
哈飛汽車服務(wù)優(yōu)勢多,誠信、品質(zhì)有保障,注重細節(jié),通過系統(tǒng)化管理提升服務(wù)質(zhì)量,價位合理讓車主無后顧之憂,團隊規(guī)則意識強,反饋處理得當(dāng)增強客戶信任感。
服務(wù)流程清晰,能保障服務(wù)順利進行。而且哈飛汽車通過縮短服務(wù)間隔,加強服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)來滿足客戶需求,每個星期有定點服務(wù),還努力在每個村鎮(zhèn)設(shè)連鎖維護服務(wù)點,對于無法解決的維修工作,每周六或周日通過客戶回訪,定時到各個村鎮(zhèn)服務(wù)點現(xiàn)場服務(wù)。
其售后服務(wù)團隊還獲得外國用戶頒發(fā)的榮譽勛章和獲獎證書,服務(wù)水平、技術(shù)水平和工作態(tài)度得到高度認可。
在維修技術(shù)方面,人員專業(yè)、設(shè)備齊全、流程合理、服務(wù)良好,能很好滿足車主需求 。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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