一汽奔騰的售后服務挺好的。

它有完善且分布廣泛的售后網絡，不管你在哪兒，都能較方便地找到服務網點，及時處理車輛保養(yǎng)維修等問題。

一汽奔騰有專業(yè)的售后服務團隊，這些人汽車知識豐富、維修經驗足，能快速有效解決各種售后難題，服務態(tài)度也佳。

奔騰推出的“奔騰 518”服務權益超貼心，包含 5 項摯心承諾、1 項安心保障和 8 項心動權益，給消費者汽車全生命周期的無憂保障。比如承諾終身質保，30 天內產品質量問題可免費退換車，解決了用戶買車的顧慮。

在保養(yǎng)維修方面，奔騰能在 45 分鐘內完成基礎保養(yǎng)，維修時間延時到晚上 21 點，保養(yǎng)維修提供純正備件，還提供主動車輛檢查、免費添加油液、免費更換易損件等貼心服務，讓用戶省心。

對上班族，有四季延時服務，17 時到 21 時可預約保養(yǎng)，時間安排更靈活。還有 45 分鐘極速保養(yǎng)服務，超時會給 50 元或等值補償，比很多廠商都優(yōu)質。

日常售后中，奔騰把客戶當家人，提供免費回廠洗車、免費檢測加注玻璃水等細微體貼服務，在品牌日或車主生日當天不收取工時費。

質保權益上，奔騰也很給力。車輛自新車開票起 30 日內，因產品質量問題可免費退換車，連續(xù)購買品牌保險能享受整車終身質保 + 5 年免費機油。

道路救援服務在質保政策范圍內因質量問題導致車輛無法行駛時，提供不限里程的外出救援和免費拖車服務。而且奔騰對易損件和輪胎也提供更好的質保，如玻璃升降器等提供 3 年/10 萬公里質保，輪胎在開票日期 2 年內鼓包可單項理賠。

“奔騰 518”服務權益還在不斷升級完善。計劃提供上門取送服務，節(jié)約保養(yǎng)時間；維修車輛時進行煥新，恢復出廠狀態(tài)；提供二手車認證，提高車輛估值；每年 5 月 18 日推出服務節(jié)，還有各種優(yōu)惠，并會對服務進行迭代升級，打通用戶、整車廠、經銷商三方通道。整車終身質保政策條件進一步放寬，輪胎、雨刮片等易損件質保期延長至 3 年 。

總之，一汽奔騰售后服務讓用戶“大問題不用愁，小問題也無憂”。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）