瑞麟汽車的售后服務(wù)挺好的。

J.D.Power亞太公司2010年中國售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究（CSI）調(diào)查結(jié)果顯示，瑞麟以829.18分的成績，超出行業(yè)平均分10分，成功躋身“高用戶滿意度陣營”。

在服務(wù)啟動、顧問、設(shè)施、取車和質(zhì)量這五項因子中，瑞麟各項得分相比眾多合資品牌都有超越。在“服務(wù)啟動”上，瑞麟大比分超上海大眾、鄭州日產(chǎn)；“服務(wù)顧問”得分，緊隨奧迪、寶馬、雷克薩斯之后，超越一汽豐田、現(xiàn)代；“經(jīng)銷商設(shè)施”得分，與梅賽德斯 - 奔馳相近，超過東風(fēng)悅達起亞、一汽馬自達、上海大眾等；在“取車”及“服務(wù)質(zhì)量”因子測評中，更是把眾多合資品牌甩在身后。

瑞麟從創(chuàng)立之初就很重視售后服務(wù)，將其作為打造品牌的重點，確立了高起點、體系化的售后服務(wù)戰(zhàn)略。制定了“一次修好、質(zhì)量可靠、配件充足、服務(wù)及時”的高標(biāo)準(zhǔn)，全力打造以用戶滿意為導(dǎo)向的售后服務(wù)體系。對終端售后服務(wù)要求嚴(yán)格，從軟、硬件建設(shè)到售后人員技能，都有嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲制度，讓用戶能感受到高端品牌的服務(wù)水準(zhǔn)。

就拿瑞麟M1來說，保養(yǎng)成本不高。小保養(yǎng)價格實惠，機油用美孚速霸系列，標(biāo)號10W - 40，每桶102元/4L。常規(guī)保養(yǎng)項目中，機油濾清器5000公里更換，空氣濾清器10000公里更換，剎車油5萬公里更換，轉(zhuǎn)向助力油、變速箱油和火花塞，4S店建議每3萬公里更換。保養(yǎng)周期方面，5000公里或3個月時能進行免費的基礎(chǔ)保養(yǎng)，10000公里時花費279元，行駛6萬公里的總保養(yǎng)費用約為4200元。保養(yǎng)配件價格也比較合理，像機油濾清器18元，空氣濾清器39元等。

而且瑞麟M1為車主提供4年/12萬公里超長質(zhì)保，超過很多豪華品牌的3年/6萬公里質(zhì)保期。

另外，瑞麟發(fā)動機經(jīng)過嚴(yán)格測試和驗證，采用優(yōu)質(zhì)材料和先進制造工藝，保障了耐久性和穩(wěn)定性。廠家不斷優(yōu)化設(shè)計和生產(chǎn)流程降低故障發(fā)生率，還建立完善售后服務(wù)體系，用戶遇到問題能及時得到專業(yè)維修和支持。

總之瑞麟汽車售后服務(wù)有諸多亮點，能為車主提供不錯的服務(wù)體驗 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）