開瑞汽車的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方面，開瑞在全國(guó)廣泛布局，這使得車主不管身處何地，都能比較便捷地找到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，享受到相關(guān)服務(wù)。

在保修期內(nèi)，車主能獲得免費(fèi)維修服務(wù)，像更換潤(rùn)滑油、零部件，還有車輛檢查這些項(xiàng)目都涵蓋在內(nèi)，既為車主省了錢，又給車輛的良好狀態(tài)提供了保障。

服務(wù)態(tài)度也值得稱贊，售后人員態(tài)度親切又人性化，面對(duì)顧客提出的各種問題，都會(huì)耐心解答，給顧客很好的服務(wù)體驗(yàn)，就像開瑞K50S的售后小哥服務(wù)就特別貼心。

今年3月，開瑞汽車推出“零米”服務(wù)品牌，其中“30分鐘快保”和“一次性進(jìn)站”服務(wù)，實(shí)實(shí)在在解決了新能源商用車在售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不完善、維修人員技能不足、一次修復(fù)率低等方面的問題，整體服務(wù)質(zhì)量有了明顯提升。

而且在實(shí)際售后案例中，開瑞的表現(xiàn)也很出色。有車主在清明節(jié)回家路上出嚴(yán)重交通事故，車輛損毀嚴(yán)重，開瑞售后迅速響應(yīng)，把事故車拖回維修還墊付多項(xiàng)費(fèi)用。還有車主方向機(jī)有問題，在售后順利保修更換，還包括助力油、四輪定位等項(xiàng)目，問題完美解決。也有車主在車輛保養(yǎng)時(shí)，像過年時(shí)能收到售后送的禮包，享受了周到服務(wù)。

未來，開瑞汽車還計(jì)劃推出“智能診斷”“救援3小時(shí)達(dá)”“維修不過夜”等服務(wù)，這將進(jìn)一步提升售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。

開瑞汽車一直把用戶體驗(yàn)放在中心位置，始終努力為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更全方位的售后服務(wù)，讓車主購(gòu)車后能感受到滿滿的貼心關(guān)懷，其售后服務(wù)確實(shí)值得信賴 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）