東昌奧迪的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。

先說服務(wù)的全面性，展廳里設(shè)置了咨詢、銷售、服務(wù)、備件銷售、精品展示及audi exclusive個(gè)性化尊享區(qū)等服務(wù)區(qū)，各種需求都能滿足。而且能做到“透明高效服務(wù)”，檢測(cè)的時(shí)候用戶能全程參與，心里踏實(shí)。

再看看硬件設(shè)施，城市展廳有寬敞的維修車間，車輛維修空間充足。還有舒適的等待區(qū)域，讓車主等待時(shí)能放松休息。

并且所有員工都通過了奧迪廠家認(rèn)證，這是實(shí)力的一種體現(xiàn)。售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)也相當(dāng)厲害，人均5年高端車服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，還100%通過專業(yè)技師資質(zhì)認(rèn)證，軟件方面達(dá)到奧迪全球最高建店標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)有保障。

保養(yǎng)方面做得很細(xì)致，像保養(yǎng)時(shí)會(huì)檢查車燈功能，之后師傅會(huì)連接車機(jī)電腦，清理報(bào)警記錄，更新保養(yǎng)時(shí)間和里程。還會(huì)注意車身保護(hù)，做保養(yǎng)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)車身油漆面進(jìn)行保護(hù)。要是玻璃水見底了，車主自備的話師傅會(huì)幫忙加上。

保養(yǎng)完成后的結(jié)算也很方便，辦理一下就行。就拿新車首保來說，整個(gè)流程很順暢，沒有亂七八糟的故障的話，不到兩小時(shí)就能完成。而且服務(wù)態(tài)度特別好，服務(wù)管家還會(huì)貼心詢問車主是否在店里就餐。

預(yù)約方面也很便捷，上汽奧迪的車子售后在一汽奧迪做，提前電話預(yù)約，到東昌奧迪后，門衛(wèi)會(huì)給預(yù)約單，然后根據(jù)單子找服務(wù)顧問就行。4S店場(chǎng)地大，停車方便。

總之，東昌奧迪在服務(wù)全面性、硬件設(shè)施、團(tuán)隊(duì)專業(yè)性、保養(yǎng)流程以及服務(wù)態(tài)度等多方面都表現(xiàn)出色，為車主提供了優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）