上汽大通售后服務(wù)挺不錯(cuò)。以“通天下，行無憂”為服務(wù)口號和目標(biāo)，自上市就重視售后服務(wù)。

提供8項(xiàng)服務(wù)承諾，有全天候免費(fèi)道路救援，無論何時(shí)何地車輛出問題，都能獲得及時(shí)援助；行程繼續(xù)貼心保障，讓出行不受太大影響；1小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)，快速對故障做出反應(yīng)；48小時(shí)疑難故障解決，高效處理復(fù)雜問題；體驗(yàn)式精益服務(wù)，給用戶良好服務(wù)感受；增值服務(wù)產(chǎn)品帶來更多便利；100%純正配件，保證維修質(zhì)量；標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)保養(yǎng)，讓車輛保持良好狀態(tài)。

還常舉辦售后活動(dòng)，像“冬季送溫暖活動(dòng)”，有免費(fèi)保養(yǎng)和上門服務(wù)等，給客戶實(shí)際幫助，增強(qiáng)對品牌的信任。

在保修政策上，首次在商用車領(lǐng)域采用乘用車保修政策，針對不同車型量身定制，保修范圍廣泛。比如SUV D90，提供36個(gè)月或60000公里的整車保修期，離合器片和剎車片等配件也有3個(gè)月或5000公里保修期，還有首次免費(fèi)保養(yǎng)，費(fèi)用上汽大通承擔(dān)，很人性化。

銷售網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大完善，意味著服務(wù)覆蓋范圍更廣，能服務(wù)更多用戶。隨著市場和客戶需求變化，還不斷調(diào)整優(yōu)化售后服務(wù)策略，努力提供更高質(zhì)量服務(wù)。

擁有完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不管是定期保養(yǎng)，能按規(guī)定對車輛進(jìn)行全面檢查維護(hù)，讓車輛性能穩(wěn)定；還是突發(fā)故障維修，都能快速響應(yīng)解決問題。

從用戶口碑看，眾多車主反饋車輛日常使用表現(xiàn)出色，故障率低，售后服務(wù)能及時(shí)處理問題，車主感到滿意。

總之上汽大通售后服務(wù)在多方面表現(xiàn)出色，能給用戶帶來可靠保障 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）