福特汽車的售后服務質量挺不錯。

福特在全球建立起廣泛服務網絡，在國內，不管是大城市繁華地段，還是偏遠地區(qū)，車主都能較輕松地找到授權服務站點，這為及時、高效地維修和保養(yǎng)車輛提供了便利。

福特售后服務人員都經過專業(yè)培訓，有著豐富的技術知識和大量維修經驗。車輛出現問題時，他們能憑借自身能力快速準確診斷故障原因，并高效解決問題，保障車輛正常運行。

福特還提供多種售后服務套餐和優(yōu)惠活動，能幫車主節(jié)省不少費用。例如會有定期保養(yǎng)套餐優(yōu)惠，讓車主以更實惠價格給車輛做保養(yǎng)。

福特的一些特色服務也值得稱贊。有官方預約服務，能提供上門接車和送車服務，對工作繁忙或不方便送車的車主來說非常貼心。像福特探險者的召回服務便捷高效，在手機上就能實時查詢維修進度，實現透明車間隨意查詢。維修更換零件速度快，更換完零件后，售后人員還會對車輛進行全面檢查。有些4S店還為車主提供貼心售后午餐服務，像山西大昌福特4S店的售后午餐就廣受好評，提供多種餐食選擇，讓車主等待維修時不會感到不便。

福特還提供定期保養(yǎng)提醒、質保服務以及24小時道路救援等服務內容。定期保養(yǎng)提醒能讓車主及時給車輛做保養(yǎng)，延長車輛使用壽命；質保服務讓車主購車后更安心；24小時道路救援在車輛途中突發(fā)故障時能及時提供幫助。

而且福特不斷優(yōu)化售后服務流程，致力于提高服務效率，減少客戶等待時間。

總之，福特汽車在售后服務方面從服務網絡、人員技術、特色服務等多方面為車主帶來了良好體驗，售后服務質量值得肯定。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）