極氪app無法加載車輛狀態(tài)這是怎么回事
極氪app無法加載車輛狀態(tài),原因有不少。
網(wǎng)絡(luò)方面,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)要是不穩(wěn)定,或者車輛所在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差,那獲取車輛狀態(tài)信息以及遠(yuǎn)程控制都會(huì)受影響。
賬戶或權(quán)限上,得保證在app里用的是正確賬戶,而且有足夠權(quán)限。
連接方面,車輛和app連接不穩(wěn)定甚至斷開,狀態(tài)顯示就會(huì)出問題。車機(jī)要是卡頓等出現(xiàn)故障,也會(huì)影響和app的交互。
另外,云服務(wù)更新的時(shí)候,可能出現(xiàn)短暫故障影響顯示。
要解決極氪app無法加載車輛狀態(tài)的問題,有這些辦法。
先檢查網(wǎng)絡(luò),看看手機(jī)和車輛所處位置網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好不好,可以切換網(wǎng)絡(luò)試試,比如從移動(dòng)數(shù)據(jù)切換到WiFi,或者反過來,要是信號(hào)變強(qiáng)了,說不定就能正常加載車輛狀態(tài)了。
接著確認(rèn)賬戶,確定在app里登錄的是正確賬戶,權(quán)限設(shè)置也都沒問題。要是對(duì)賬戶和權(quán)限有疑問,直接聯(lián)系客服,讓專業(yè)人員幫忙解決。
再查看連接狀態(tài),多留意車輛和app的連接情況,要是發(fā)現(xiàn)異常,果斷重新連接,一般在app相關(guān)設(shè)置里能找到重新連接的選項(xiàng)。
如果是車機(jī)問題導(dǎo)致的,別猶豫,趕緊聯(lián)系售后進(jìn)行維修處理,售后的專業(yè)技術(shù)人員能準(zhǔn)確找出車機(jī)故障并修復(fù)。
要是因?yàn)樵品?wù)更新,那就稍作等待,等更新完成說不定就好了,要是等了一陣還不行,也可以咨詢極氪客服。
另外,有些操作細(xì)節(jié)也得注意。
要是定位功能被關(guān)閉,可能導(dǎo)致顯示不正常,要保證定位功能開啟。
還有像直進(jìn)直出這種輔助功能,要是藍(lán)牙鑰匙固件沒升級(jí),可能無法正常工作,需要在車機(jī)應(yīng)用商城生活服務(wù)里找到藍(lán)牙鑰匙升級(jí)選項(xiàng),輸入車架號(hào)進(jìn)行固件升級(jí)。
并且使用手機(jī)APP控制車輛,要確保極氪APP升級(jí)到最新版本,這樣能保證功能正常,更好地加載車輛狀態(tài) 。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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