極氪app無法加載車輛狀態(tài)，原因有不少。

網(wǎng)絡(luò)方面，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)要是不穩(wěn)定，或者車輛所在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差，那獲取車輛狀態(tài)信息以及遠(yuǎn)程控制都會(huì)受影響。

賬戶或權(quán)限上，得保證在app里用的是正確賬戶，而且有足夠權(quán)限。

連接方面，車輛和app連接不穩(wěn)定甚至斷開，狀態(tài)顯示就會(huì)出問題。車機(jī)要是卡頓等出現(xiàn)故障，也會(huì)影響和app的交互。

另外，云服務(wù)更新的時(shí)候，可能出現(xiàn)短暫故障影響顯示。

要解決極氪app無法加載車輛狀態(tài)的問題，有這些辦法。

先檢查網(wǎng)絡(luò)，看看手機(jī)和車輛所處位置網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好不好，可以切換網(wǎng)絡(luò)試試，比如從移動(dòng)數(shù)據(jù)切換到WiFi，或者反過來，要是信號(hào)變強(qiáng)了，說不定就能正常加載車輛狀態(tài)了。

接著確認(rèn)賬戶，確定在app里登錄的是正確賬戶，權(quán)限設(shè)置也都沒問題。要是對(duì)賬戶和權(quán)限有疑問，直接聯(lián)系客服，讓專業(yè)人員幫忙解決。

再查看連接狀態(tài)，多留意車輛和app的連接情況，要是發(fā)現(xiàn)異常，果斷重新連接，一般在app相關(guān)設(shè)置里能找到重新連接的選項(xiàng)。

如果是車機(jī)問題導(dǎo)致的，別猶豫，趕緊聯(lián)系售后進(jìn)行維修處理，售后的專業(yè)技術(shù)人員能準(zhǔn)確找出車機(jī)故障并修復(fù)。

要是因?yàn)樵品?wù)更新，那就稍作等待，等更新完成說不定就好了，要是等了一陣還不行，也可以咨詢極氪客服。

另外，有些操作細(xì)節(jié)也得注意。

要是定位功能被關(guān)閉，可能導(dǎo)致顯示不正常，要保證定位功能開啟。

還有像直進(jìn)直出這種輔助功能，要是藍(lán)牙鑰匙固件沒升級(jí)，可能無法正常工作，需要在車機(jī)應(yīng)用商城生活服務(wù)里找到藍(lán)牙鑰匙升級(jí)選項(xiàng)，輸入車架號(hào)進(jìn)行固件升級(jí)。

并且使用手機(jī)APP控制車輛，要確保極氪APP升級(jí)到最新版本，這樣能保證功能正常，更好地加載車輛狀態(tài) 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）