極氪下單后可以退款，但得看具體情況。

2023 年 1 月 1 日 9:00 前不含下定且尚未排產(chǎn)的極氪 001 訂單，能在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前申請(qǐng)退定，退訂通道 3 月 13 日已開(kāi)啟。

退款流程如下：登錄極氪訂單系統(tǒng)的官方網(wǎng)站或者 APP，在個(gè)人中心找到“我的訂單”頁(yè)面，找到要退款的訂單點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè)，底部有“申請(qǐng)退款”按鈕，點(diǎn)擊發(fā)起退定申請(qǐng)。接著按系統(tǒng)引導(dǎo)填寫(xiě)退款原因和金額，上傳購(gòu)物發(fā)票、商品照片等相關(guān)憑證，保證信息準(zhǔn)確完整。系統(tǒng)一般 3 個(gè)工作日內(nèi)完成退款審核，審核通過(guò)后款項(xiàng)原路返回，通常 1 到 7 個(gè)工作日到賬。不過(guò)要注意，支付時(shí)若用了優(yōu)惠券或代金券，退款金額會(huì)扣除相應(yīng)優(yōu)惠。

極氪 7X 可自行通過(guò)極氪 APP 或小程序申請(qǐng)退款，路徑為“首頁(yè)—購(gòu)車(chē)—查看詳情—申請(qǐng)退款”，退款后系統(tǒng)自動(dòng)取消訂單及相應(yīng)權(quán)益。

極氪 007 在正式轉(zhuǎn)為定金訂單前，能在極氪 App 申請(qǐng)退款，轉(zhuǎn)定金后就不能退了。

如果是日產(chǎn)電機(jī)缺貨這種賣(mài)家過(guò)失情況，協(xié)商退款就行。另外，意向金在活動(dòng)還沒(méi)開(kāi)始前提前交付，是可以退款的，后續(xù)決定購(gòu)買(mǎi)再轉(zhuǎn)成定金能享受活動(dòng)。但當(dāng)意向金轉(zhuǎn)為定金后進(jìn)入制車(chē)流程，就無(wú)法再退款了，直接交定金則無(wú)法享受優(yōu)惠活動(dòng)，且意向金轉(zhuǎn)定只能由用戶(hù)自己在 App 上操作。

總之只要了解好對(duì)應(yīng)的退款政策和流程，極氪下單后的退款問(wèn)題就能順利解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）