極氪充電樁顯示已插槍?zhuān)卸喾N情況及解決辦法。

可能是充電樁和車(chē)輛之間存在匹配問(wèn)題 ，這種情況可嘗試拔槍后等待30秒左右再重新插入，看能否解決。

充電樁本身故障也可能導(dǎo)致。要是藍(lán)燈常亮，表示啟動(dòng)充電失敗，使用20kW交流樁的話(huà)，建議拔掉充電槍重新嘗試，換用7kW交流樁；還有可能是預(yù)約充電失敗，需關(guān)閉車(chē)端預(yù)約充電功能，重新插入槍并掃碼啟動(dòng)。

若紅燈常亮，說(shuō)明設(shè)備故障，可通過(guò)極氪App查看充電樁是否離線(xiàn)或故障，然后順時(shí)針旋轉(zhuǎn)急停按鈕復(fù)位。要是這樣做了仍無(wú)法解決問(wèn)題，就致電客服尋求幫助。

車(chē)輛的高低壓充電系統(tǒng)總成出現(xiàn)問(wèn)題也會(huì)有此現(xiàn)象，這種情況需要更換相關(guān)部件，遇到后應(yīng)盡快聯(lián)系4S店檢查維修。

另外，如果將充電樁設(shè)置從即插即充改成刷卡充電，說(shuō)不定能解決顯示已插槍但不充電的問(wèn)題。

極氪充電樁在設(shè)計(jì)上是為了更好地適配極氪車(chē)輛進(jìn)行充電，正常使用時(shí)，只要正確插槍?zhuān)蜁?huì)開(kāi)始正常的充電流程。要是出現(xiàn)顯示已插槍卻不充電的異常情況，按照上述方法排查解決即可。

大家在遇到這種問(wèn)題的時(shí)候別慌，一步一步檢查，基本都能找到解決辦法，讓車(chē)輛順利充上電，保障出行不受影響。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）