問界M7服務(wù)相當(dāng)令人滿意。

有車主把車停在海邊被淹，當(dāng)?shù)胤?wù)中心為車主一家五口提供接車、送站服務(wù)，還贈(zèng)送食物，專業(yè)又貼心。

首保的車主帶著家人前往服務(wù)中心，有吃有喝，體驗(yàn)良好。雖然提出一些希望改進(jìn)的地方，像增設(shè)配置休息區(qū)、增加按摩椅、豐富兒童玩樂區(qū)、提供上門取換車服務(wù)，但這并不影響對(duì)服務(wù)的滿意，說明服務(wù)本身已經(jīng)不錯(cuò)，才會(huì)讓車主有進(jìn)一步提升的期待。

有車主半年行駛一萬多公里去服務(wù)中心做空調(diào)清洗和車輛檢查，剛進(jìn)院子就有服務(wù)經(jīng)理接待，安排去有舒適沙發(fā)、茶水、電視和免費(fèi)WiFi的客戶休息室等待。保養(yǎng)時(shí)技師專業(yè)檢查處理每個(gè)細(xì)節(jié)，售后團(tuán)隊(duì)反應(yīng)迅速，預(yù)約等待時(shí)間短。服務(wù)中心環(huán)境干凈整潔，還有免費(fèi)咖啡和休息區(qū)，技師專業(yè)水平高，過程透明高效，還提供免費(fèi)洗車、軟件升級(jí)等增值服務(wù)。車輛有小故障，能派遣流動(dòng)服務(wù)車現(xiàn)場(chǎng)維修。

還有車主趁著賽力斯服務(wù)公眾號(hào)送的空調(diào)清洗服務(wù)機(jī)會(huì)去服務(wù)中心，剛進(jìn)院子就被接待，詢問需求后安排師傅，讓其去舒適的客戶休息室等待。保養(yǎng)時(shí)師傅對(duì)車輛各部分包括發(fā)動(dòng)機(jī)、剎車系統(tǒng)、輪胎等仔細(xì)檢查，確保正常運(yùn)行，車主對(duì)這種人性化服務(wù)很滿意。

也有車主整體體驗(yàn)不錯(cuò)，在服務(wù)中心喝了咖啡、吃了午餐，服務(wù)人員還送了小熊和雨傘。雖提出售后中心應(yīng)多開幾家、休息區(qū)增加按摩椅、豐富兒童玩樂區(qū)、提供上門取換車服務(wù)等建議，但這些都是基于良好體驗(yàn)之上希望更好。

總之，問界M7在反應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量和客戶關(guān)懷等方面表現(xiàn)出色，能讓車主放心又舒心，服務(wù)值得滿意 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）