極氪001拖車送上門合理。極氪001在維修方面拖車送上門服務(wù)超貼心。

車輛出故障時(shí)，像360全景影像故障，售后迅速安排拖車把車送到4S店檢修，問題解決后安全拖回。還有慢充口插槍無法充電，4S店確定故障原因并維修，修好后安排拖車送回。早上上班發(fā)現(xiàn)車沒沖上電，聯(lián)系極氪橙，20分鐘拖車就到家門口，把車送去4S店，修好后不僅拖回還清洗干凈，讓車煥然一新，節(jié)省車主時(shí)間精力。

保養(yǎng)上極氪001提供免費(fèi)拖車服務(wù)。車輛行駛到3000公里首保，在專屬服務(wù)群說一聲，就能預(yù)約就近領(lǐng)克門店，安排免費(fèi)拖車，保養(yǎng)好再拖回，車主無需操心，完全沒有后顧之憂。

救援時(shí)拖車送上門也盡顯關(guān)懷。有車友在無人區(qū)車輛輪胎爆裂，極氪將車拖行620公里到就近服務(wù)中心；正月初二凌晨，有車主的極氪001在湛江高速嚴(yán)重碰撞，極氪售后迅速展開380公里的拖車救援。

交付環(huán)節(jié)極氪001也有拖車送上門服務(wù)。比如蘇州沒有交付中心時(shí)，車輛能拖至南京交付，交付團(tuán)隊(duì)積極解決臨牌等問題確保順利交付。疫情剛解封有車主車胎沒氣，4S店提供上門取送車服務(wù)還帶防疫禮包，把車處理好充滿電送回。

極氪售后服務(wù)中心目前主要由領(lǐng)克售后服務(wù)中心服務(wù)，師出同門能充分利用現(xiàn)有資源，為車主提供更好服務(wù)，畢竟領(lǐng)克口碑良好。

合理利用拖車服務(wù)節(jié)省車主時(shí)間，行程不便時(shí)能將車送至最近服務(wù)中心，這是極氪無憂售后服務(wù)的大亮點(diǎn)，所以極氪001拖車送上門十分合理 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）