診斷新能源汽車故障 ，要做好這些。

理解并確認(rèn)客戶報(bào)修問題，這一步很關(guān)鍵，要詳細(xì)了解故障出現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、持續(xù)時(shí)間以及發(fā)生頻率，同時(shí)熟悉系統(tǒng)正常工作狀態(tài)。

確認(rèn)車輛行駛狀況，判斷是否符合設(shè)計(jì)要求，正常運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)的狀況可能是正?，F(xiàn)象或者設(shè)計(jì)原因，必要時(shí)可與類似車輛進(jìn)行比較。

進(jìn)行預(yù)檢并全面目視檢查，查看車輛外觀有無(wú)損壞，仔細(xì)聆聽是否有異常響聲，留意是否有異味，還要采集故障碼 。

接著執(zhí)行系統(tǒng)化車輛診斷與檢查，依據(jù)預(yù)檢信息，針對(duì)故障區(qū)域進(jìn)行診斷確認(rèn)，從而確定診斷類別。

查詢或檢索相關(guān)案例信息，這能有效縮短維修診斷時(shí)間。

新能源汽車常見故障指示燈也能提供重要線索。汽車上設(shè)有顯示工作狀態(tài)的儀表、指示燈和警告燈等裝置，當(dāng)發(fā)生故障時(shí)，儀表會(huì)亮起或閃爍相應(yīng)警告燈提示故障方向。指示燈顏色有規(guī)定，紅色代表危險(xiǎn)，黃色表示注意，綠色意味著安全正常。當(dāng)出現(xiàn)警告燈點(diǎn)亮的情況，要依據(jù)儀表，結(jié)合故障碼和系統(tǒng)狀態(tài)查找原因，問題解決后清除故障碼，查看警告燈是否熄滅。

比如車輛啟動(dòng)ON擋后，儀表燈不亮、暗或閃爍，可能是低壓蓄電池端子虛接或蓄電池嚴(yán)重虧電，這時(shí)檢查端子連接、充電或更換蓄電池就能進(jìn)一步診斷。若動(dòng)力電池故障警告燈常亮且整車不能上高壓，可能是動(dòng)力電池管理系統(tǒng)故障或電池單體故障，這需要維修人員讀取故障碼并參照維修手冊(cè)進(jìn)行維修，高壓部件檢測(cè)必須由專業(yè)人員按要求操作。

另外，不同類型的故障檢測(cè)與處理也有各自的方法。

絕緣電阻故障處理方面，由于新能源汽車電子化程度高，碰撞或惡劣環(huán)境可能導(dǎo)致底盤絕緣性降低，當(dāng)電壓電阻值低時(shí)會(huì)切斷高壓回路，車輛靜止，故障消失后可啟動(dòng)。

電壓檢測(cè)與故障處理上，因?yàn)閯?dòng)力源于動(dòng)力電池，電壓與放電效率有關(guān)，所以需設(shè)計(jì)檢測(cè)電路和系統(tǒng)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確檢測(cè)。

電流檢測(cè)與故障處理時(shí)，行駛中電流異常、溫度過高會(huì)切斷高壓回路并進(jìn)行聲光報(bào)警，需專業(yè)人員放電處理檢測(cè)。

交電互鎖檢測(cè)及故障處理方面，充電時(shí)關(guān)機(jī)高壓電斷開，接觸器不閉合會(huì)報(bào)警直至故障排除。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）