捷途車聯(lián)網(wǎng)上不了網(wǎng) ，先看流量情況。在手機(jī)APP上查看流量是否用完，要是超了，下月會(huì)自動(dòng)恢復(fù)，著急用的話能在APP上購買流量，或者連接手機(jī)熱點(diǎn)。

再瞧瞧開發(fā)者選項(xiàng)設(shè)置 。找到開發(fā)者選項(xiàng)選中后下拉，把USB調(diào)試和“僅充電模式下允許ADB調(diào)試”都選上，點(diǎn)開“選擇USB配置”選圖片傳輸。不同品牌手機(jī)連接設(shè)置有差異，像紅米可能連接不太順暢，華為相對(duì)容易些。

熱點(diǎn)和WIFI配置也得確認(rèn) 。先看看車款有沒有這個(gè)配置，流量用完就連接手機(jī)熱點(diǎn)。

車機(jī)系統(tǒng)登錄要是異常 ，比如QQ音樂播不出來，把電瓶斷電再接上通電，然后在車機(jī)上重新登錄。

數(shù)據(jù)線連接得注意 。Carlife連接要用手機(jī)原裝數(shù)據(jù)線，或者能通數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)線，連接到車上正確的USB口。有的車型只有特定USB口能連接，用U盤測(cè)試，能正常聽歌的USB口一般可用于連接手機(jī)。連接時(shí)手機(jī)提示，先點(diǎn)取消或僅充電，不行再試其他選項(xiàng)。

車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤 ，像IP地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置錯(cuò)誤、DNS設(shè)置不當(dāng)這些情況，要檢查并重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。

要是網(wǎng)絡(luò)硬件有故障 ，像路由器故障、網(wǎng)絡(luò)接口卡問題、連接線損壞，那就更換損壞硬件，檢查并修復(fù)連接線。

信號(hào)要是受到干擾 ，比如電磁干擾、有物理障礙物、頻道擁堵等，更換到干擾小的頻道，移除或避開障礙物。

車載軟件系統(tǒng)有故障 ，比如系統(tǒng)軟件過時(shí)、有錯(cuò)誤、兼容性不好，那就更新車載系統(tǒng)軟件，修復(fù)錯(cuò)誤，檢查兼容性。

如果車輛行駛到偏遠(yuǎn)、信號(hào)差的區(qū)域 ，那就嘗試駛離該區(qū)域。

要是車載一體機(jī)故障或無線天線安裝不好 ，可聯(lián)系客服或者前往維修店檢修。

導(dǎo)航?jīng)]下載離線地圖和離線導(dǎo)航信息 ，提前下載，避免無網(wǎng)時(shí)無法使用。

車機(jī)聯(lián)網(wǎng)軟件版本有問題 ，建議重新更新到最新版本。

所處位置信號(hào)差 ，把車輛開到開闊地帶。

流量卡欠費(fèi)的話 ，通過客戶端查詢流量卡余額，及時(shí)充值。

車機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置不當(dāng) ，在車機(jī)系統(tǒng)設(shè)置內(nèi)查看網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置是否正確。

車機(jī)系統(tǒng)升級(jí)期間 ，等升級(jí)完成再嘗試連接。

檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接 ，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，比如從移動(dòng)數(shù)據(jù)切換到WiFi試試。

確認(rèn)手機(jī)系統(tǒng)版本符合APP要求 ，比如設(shè)備需裝有iOS 12.0或更高版本。

把APP更新到最新版 ，舊版本可能有登錄漏洞。

清理手機(jī)緩存 ，釋放內(nèi)存空間。

確認(rèn)賬號(hào)是否被凍結(jié)或有異常 ，可聯(lián)系客服核實(shí)。

服務(wù)器故障的話 ，只能等待官方修復(fù)。

檢查網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定 ，確認(rèn)服務(wù)有效期，相關(guān)服務(wù)到期未續(xù)費(fèi)也會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行模塊未響應(yīng)。手機(jī)系統(tǒng)或app本身故障，可關(guān)機(jī)幾分鐘后再開機(jī)或卸載重裝。通訊模塊故障，可能得去4S店更換。還不行就去4S店刷機(jī)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）