查詢(xún)極氪001訂單有多種方式。

通過(guò)極氪APP查詢(xún)挺方便，不過(guò)要留意APP內(nèi)訂單只有三個(gè)月可查詢(xún)時(shí)間 。要是訂單超過(guò)三個(gè)月了，撥打客服電話詢(xún)問(wèn)就行。

登錄極氪官網(wǎng)，按相關(guān)操作流程就能查看訂單詳情。還能聯(lián)系自己的銷(xiāo)售顧問(wèn)咨詢(xún)訂單情況。

極氪001訂單狀態(tài)多樣。

72小時(shí)內(nèi)鎖單后顯示“已確認(rèn)”，這表明配置不能再更改，進(jìn)入排產(chǎn)階段啦。排產(chǎn)期間訂單狀態(tài)一直是“已確認(rèn)”。

當(dāng)訂單狀態(tài)提示“車(chē)輛運(yùn)輸中”，說(shuō)明車(chē)輛下線了，正在等待運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)。等車(chē)輛運(yùn)到指定交付點(diǎn)時(shí)，訂單狀態(tài)會(huì)更新為“車(chē)輛準(zhǔn)備中”。

另外還有訂單已分配、訂單已申請(qǐng)配車(chē)、訂單已配車(chē)、訂單已發(fā)運(yùn)、訂單已入庫(kù)、訂單已整備、訂單已開(kāi)票、HD客戶(hù)已確認(rèn)發(fā)車(chē)、HD已發(fā)運(yùn)、HD客戶(hù)已確認(rèn)提車(chē)、客戶(hù)已確認(rèn)提車(chē)、訂單已交付等狀態(tài)。

訂單已配車(chē)，就是車(chē)輛已分配給該訂單；訂單已發(fā)運(yùn)，代表車(chē)輛下線等待運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)；訂單已入庫(kù)，意味著車(chē)輛到達(dá)指定地點(diǎn)入庫(kù)；訂單已整備，是車(chē)輛在進(jìn)行交付前的整備工作；訂單已開(kāi)票，即相關(guān)票據(jù)已開(kāi)具；HD客戶(hù)已確認(rèn)發(fā)車(chē)，是在特定情況下，客戶(hù)確認(rèn)發(fā)車(chē)；HD已發(fā)運(yùn)，處于發(fā)運(yùn)狀態(tài)；HD客戶(hù)已確認(rèn)提車(chē)，是客戶(hù)確認(rèn)提車(chē)事宜；客戶(hù)已確認(rèn)提車(chē)，是最終的提車(chē)確認(rèn)；訂單已交付，就是車(chē)輛成功交付給客戶(hù)。

在查詢(xún)訂單時(shí)，為確保信息準(zhǔn)確，要在極氪官方渠道如APP、官網(wǎng)查詢(xún)訂單狀態(tài)。要是遇到問(wèn)題，及時(shí)與極氪官方客服溝通，就能獲取準(zhǔn)確最新的信息啦。

這樣就能輕松掌握極氪001訂單的情況，隨時(shí)了解車(chē)輛的進(jìn)展，為后續(xù)的提車(chē)等環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）