南京的汽車維修情況挺不錯(cuò)的。

目前南京汽車維修企業(yè)復(fù)工率超90%，一、二類復(fù)工747家，三類近1300家，能滿足市民各類修車需求。

在信譽(yù)方面，南京連續(xù)17年開(kāi)展信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作。有110家機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)信譽(yù)等級(jí)為AAA級(jí)，150家為AA級(jí)，160家為A級(jí)。行業(yè)管理部門還和多部門合作，對(duì)失信企業(yè)取消或降低信譽(yù)等級(jí)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)管理與社會(huì)信用管理對(duì)接。

疫情防控期間，南京交通維修行業(yè)管理部門積極作為。號(hào)召承擔(dān)防疫車輛維修保障任務(wù)的企業(yè)成立應(yīng)急搶修突擊隊(duì)，鼓勵(lì)非定點(diǎn)維修企業(yè)開(kāi)通綠色通道。主動(dòng)服務(wù)指導(dǎo)企業(yè)復(fù)工，開(kāi)展行業(yè)檢查督促企業(yè)建立防控工作機(jī)制，確保投訴渠道暢通，妥善化解糾紛。像徐先生的車輛維修投訴就通過(guò)在線調(diào)解解決了。而且對(duì)參加抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員，南京陽(yáng)光汽修聯(lián)盟成員企業(yè)提供五免服務(wù)。

2023年南京開(kāi)展汽車維修行業(yè)星級(jí)評(píng)定，已有超500家一類和二類汽修企業(yè)報(bào)名，今年評(píng)定范圍擴(kuò)大至三類修理廠，從一星到五星打分。評(píng)定依據(jù)包括客戶接待、簽訂合同、車輛汽修、質(zhì)量保證、服務(wù)保證、客戶評(píng)價(jià)等方面。2024年，289家維修企業(yè)獲評(píng)南京市汽車維修星級(jí)企業(yè)。經(jīng)評(píng)選的星級(jí)汽車維修企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推進(jìn)南京市汽車汽修行業(yè)整體服務(wù)品質(zhì)提升。全市共有98家五星維修企業(yè)，101家四星維修企業(yè)，90家三星維修企業(yè) 。

南京汽車維修保養(yǎng)服務(wù)發(fā)達(dá)，有眾多汽車修理廠。像南京市大廠區(qū)汽車修理廠、寶龍汽修和南京普羅維汽車服務(wù)有限公司口碑很好，維修保養(yǎng)服務(wù)出色，接待人員熱情，維修師傅技術(shù)高超，環(huán)境舒適，價(jià)格親民。南京華通4S店也很專業(yè)，是很多車主的選擇。

在南京，正常營(yíng)業(yè)的汽車4S店約60家，非4S的汽車專賣店有35家，還有較大型的汽車城（園）三家和汽配城六家，為車主提供豐富選擇。

南京深藍(lán)汽車4s店售后維修質(zhì)量不錯(cuò)，緊急情況能及時(shí)免費(fèi)拖車救援，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)熱情，響應(yīng)迅速，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛。南京寶馬4S店維修技術(shù)水平也不錯(cuò)，覆蓋范圍廣，有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，零部件配送及時(shí)，廠家定期提供培訓(xùn)，有完善服務(wù)系統(tǒng)，價(jià)格透明統(tǒng)一，還提供多種服務(wù) 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）