雷克薩斯 ES 保養(yǎng)政策相當不錯。

無論是純?nèi)加桶孢€是混動版車型，都能享受免費保修保養(yǎng)服務(wù)。燃油版車型可享受 4 年/10 萬公里的免費保修保養(yǎng)，混動版車型則是 6 年/15 萬公里，且適用于所有雷克薩斯 4S 店。即便車主在保修期內(nèi)換車，下一任車主也能繼續(xù)享受保修服務(wù)，對車輛保值率有積極促進作用。

雷克薩斯 ES 的免費保養(yǎng)內(nèi)容很全面。常規(guī)的機油、三濾、制動液、火花塞等都包含在內(nèi)，甚至剎車片、剎車盤、雨刷器、玻璃水等也在免費范圍內(nèi)。只有更換輪胎、四輪定位和導(dǎo)航升級等項目需車主自費，大大減輕了車主負擔。

保養(yǎng)周期方面，雷克薩斯 ES 系車型保養(yǎng)周期為 1 萬公里/次，首保 5000 公里，后續(xù) 1 萬公里一次。汽油車型除去首保外最大可享有 9 次免費保養(yǎng)機會，混動車型則有 15 次免費保養(yǎng)。

從保養(yǎng)成本分析，相較于其他同級別品牌，雷克薩斯堅持高品質(zhì)原廠配件，單次保養(yǎng)價格可能略高，但保養(yǎng)間隔長，長遠看總體維護成本更經(jīng)濟。而且還會不定期推出優(yōu)惠活動，如保養(yǎng)套餐、延長質(zhì)保等，進一步降低日常用車開支。

在客戶滿意度提升上，雷克薩斯推出“雷克薩斯無憂計劃”，提供更靈活付費選項，還有“雷克薩斯客戶關(guān)愛日”等活動，加強與車主情感聯(lián)系。

和其他豪華品牌保養(yǎng)政策相比，雷克薩斯 ES 優(yōu)勢明顯。超長的保修年限和里程數(shù)很多對手比不了，保養(yǎng)周期長且價格合理，對客戶服務(wù)重視程度高，全方位關(guān)懷服務(wù)很貼心。

總之，雷克薩斯 ES 的保養(yǎng)政策體現(xiàn)了對產(chǎn)品質(zhì)量的自信和對消費者權(quán)益的尊重，從各方面看都展現(xiàn)出領(lǐng)先同行的實力，為車主提供了出色的用車體驗 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）