陽江嵐圖汽車服務中心很不錯。

服務人員態(tài)度超棒，專業(yè)、細心且負責，能積極處理客戶提出的各類問題。預約特別方便，提前預約基本很少需要排隊，極大節(jié)省了客戶時間。

服務全面又周到。處理問題時，會安排洗車、充電，還順帶仔細檢查車況，就連引擎蓋下的樹葉都會細心挑揀出來，也會進行必要的安全檢查。保養(yǎng)時對車輛內部保護措施十分到位，會用一次性塑料膜覆蓋方向盤、座椅等。要是臨近飯點，還會安排工作午餐。

交付人員會給每位車主建專屬群，群里有客服、交付、售后等專業(yè)人員，隨時解答車輛問題。預約安裝時，客服會詳細引導在APP內提交維保預約，并且預約前一天會電話確認是否按時到場。接待區(qū)大屏展示當天預約計劃表，還有專人跟蹤引導，服務流程特別貼心。

安裝權益項目時，服務專員會做好車輛保護，積極響應車主問題并給出合適方案，還有短信提示，維保計劃單會當面簽字確認。

技術人員工作認真負責，午飯吃完就立馬繼續(xù)工作。車間內整潔明亮，安全指引顯著。這里還能處理車輛的各種問題，像尾燈告警、車尾劃痕等，處理完后還會把車清洗得干干凈凈。

商城有隱藏式安裝的ETC，購買后到交付中心安裝無需預約，一個小時左右就能完成全部流程，完了還會免費洗車。

而且嵐圖服務微信群能全天候服務，不管早晚，問題反饋和解決速度都很快。

總之在服務態(tài)度、預約便捷性、服務全面性以及客戶關懷等方面表現(xiàn)出色，能讓客戶感到舒適和放心 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）