極氪升級(jí)安裝條件不滿足的話，別慌！

先保證車輛電量充足，起碼得大于 30%，停車位置信號(hào)要強(qiáng)。

然后等著車機(jī)更新日志提示，有了 3.0 系統(tǒng)更新信息，說明廠家推送了，沒收到就正常開車等。

收到推送后有兩種下載方式，開車時(shí)能自動(dòng)下載，或者車停好開“舒享模式”設(shè)兩小時(shí)。

要是手機(jī) APP 或車機(jī)安裝出問題，像 OTA 進(jìn)度條不動(dòng)或消失，可能是網(wǎng)絡(luò)或升級(jí)失敗，檢查網(wǎng)絡(luò)，不行就車機(jī)上重新升級(jí)。

安裝不成功提示條件不符，像電量低于 20%、網(wǎng)絡(luò)不好、車沒鎖止，就重啟車機(jī)開 15 分鐘以上，看后臺(tái)會(huì)不會(huì)繼續(xù)推送。

家充樁安裝，車輛排產(chǎn)前申請(qǐng)不了，排產(chǎn)后先在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng) App 查電表申請(qǐng)流程。

要物業(yè)公司出同意安裝證明，拿去網(wǎng)上國(guó)網(wǎng) App 提交電表安裝申請(qǐng)，電業(yè)局受理后實(shí)地勘察，條件允許就裝表施工，然后裝充電樁。

極氪 001 系統(tǒng)安裝失敗得檢查車輛狀態(tài)，電量大于 20%、鎖止、網(wǎng)絡(luò)好。

不行就重啟車機(jī)開一陣，還不行就重新下載安裝，再檢查條件。

都不行就找官方客服或管家。

不同版本安裝時(shí)間不同，新一代智能座艙系統(tǒng)更換約 2 小時(shí)，ZEEKR OS 3.0 正式版推送安裝，下載包 10 分鐘左右，升級(jí) 50 分鐘左右。

遠(yuǎn)程 ota 下載安裝失敗就看車機(jī)顯示的安裝條件要求，按提示操作，比如電池電量低于 60%、車輛未下高壓電就不能安裝。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）