如果您的極氪 001 車機系統(tǒng)很卡，可以嘗試以下辦法。

首先，重啟車機系統(tǒng)，長按電源鍵等待其重新啟動，看看卡頓情況有無改善。

然后，檢查是否有系統(tǒng)更新，進(jìn)入車機設(shè)置界面查看，若有及時更新。

接著，清理車機系統(tǒng)緩存，在設(shè)置中找到相關(guān)選項操作。

還要減少同時運行的程序，關(guān)閉不必要的，只留當(dāng)前要用的。

同時，檢查車輛網(wǎng)絡(luò)連接，保證處于良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

如果這些方法都不行，那就聯(lián)系極氪官方客服或前往授權(quán)服務(wù)中心，讓專業(yè)人員檢測處理。

造成車機卡頓主要有硬件和軟件兩方面原因。硬件上，極氪 001 搭載的高通 820A 芯片性能與更先進(jìn)的如 8155 有差距，且智能座艙應(yīng)用多，芯片運算能力不足易卡頓。

軟件方面，車機系統(tǒng)優(yōu)化有問題，像外接 U 盤中數(shù)據(jù)量大時掃描會占大量運存。針對此，臨時措施是長按檔把右邊圓形電源鍵 5 秒以上關(guān)閉車機拔掉 U 盤后再開啟，或按住電源鍵同時往右旋撥 3 次重啟。

長期看，官方會優(yōu)化系統(tǒng) OS，優(yōu)化外接設(shè)備文件掃描邏輯。車主還可檢查車機系統(tǒng)是否為最新版本，通過車機設(shè)置或極氪官方手機 App 查看并升級。清理車機內(nèi)存，可在設(shè)置中找清理緩存選項或恢復(fù)出廠設(shè)置，但要備份重要數(shù)據(jù)。

此外，減少同時運行程序，關(guān)閉不必要的應(yīng)用，檢查網(wǎng)絡(luò)連接情況。

若上述方法都無效，建議聯(lián)系極氪售后服務(wù)中心。

此前極氪宣布針對已交付用戶，8 月 1 日在 App 開啟升級預(yù)約，按預(yù)約及大定順序陸續(xù)升級。針對已下定未交付和即將下定用戶，新交付的極氪 001 將直接升級為新一代極氪智能座艙。

相比高通 820A，高通 8155 算力提升巨大，AI 算力更強，極氪 001 換裝高通 8155 后車機流暢性可能改善。

目前有極氪承擔(dān)費用免費為老車主更換和老車主自掏腰包花錢更換兩種可能方法，不過具體還未公布，預(yù)計 7 月 11 日的極氪會會有答案。

此外，極氪在手機 APP 上增加了低電量提醒功能和代客充電服務(wù)，此前還自掏 3 億元為車主更換車機芯片。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）