極氪充電中無法使用車機(jī)，可能是車機(jī)系統(tǒng)故障。

這時可嘗試車輛重啟，要是多次重啟不行，就聯(lián)系極氪售后檢查修復(fù)或者進(jìn)行系統(tǒng)升級。

充電過程中的電力干擾也會導(dǎo)致車機(jī)無法使用，要保證用正規(guī)、穩(wěn)定的充電設(shè)備，別用劣質(zhì)或不合標(biāo)準(zhǔn)的充電樁。

車輛設(shè)置也可能有問題，比如默認(rèn)充電時禁止使用車機(jī)來保護(hù)電池或其他部件，那就去車輛設(shè)置里查看相關(guān)選項，按個人需求調(diào)整。

要是車機(jī)硬件出故障了，比如損壞或老化，就得去極氪售后服務(wù)中心讓專業(yè)人員檢測維修。

另外，檢查車機(jī)系統(tǒng)有沒有軟件故障，可以長按車機(jī)電源鍵重啟。要是問題還在，看看車輛設(shè)置里有沒有新系統(tǒng)版本能更新，還要確保車機(jī)連接線路穩(wěn)固。

車機(jī)硬件有問題，像內(nèi)存不足或硬件組件損壞，也會讓車機(jī)沒反應(yīng)，得找極氪專業(yè)售后服務(wù)人員。

車輛所處環(huán)境溫度不合適也可能影響車機(jī)，盡量放在適宜溫度的地方。

后臺運行程序多會導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓，關(guān)了不必要的后臺程序能提高車機(jī)運行效率。

極氪 001 車機(jī)芯片性能有差別，要是車機(jī)沒反應(yīng)，看看用的芯片和高通驍龍 8155 等高端芯片有沒有性能差距。

語音功能沒反應(yīng)就重啟系統(tǒng)，還不行就聯(lián)系客服。

中控屏幕沒反應(yīng)，先關(guān)了再重啟車機(jī)系統(tǒng)，不行就恢復(fù)出廠設(shè)置，再不行可能中控多媒體系統(tǒng)壞了，得檢查更換。

儀表盤和中控屏幕不亮，試試極氪管家推薦的重啟車機(jī)方法，不行就找專業(yè)人士檢查。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）