極氪家用充電樁無法充電，原因可能有多種。

首先，未在 APP 里進(jìn)行設(shè)置，您得打開極氪 APP 點擊愛車、我的家充樁、配置中心，完成添加新樁綁定、樁自檢、自動識別管理等操作，包括軟件版本和藍(lán)牙固件升級、卡片管理、藍(lán)牙連樁、賬號管理和查看充電記錄等設(shè)置。

車輛不在自動識別管理的范圍也不行，自動識別管理功能要求車輛在家充樁 10 米內(nèi)，超范圍就無法自動連接。

藍(lán)牙模塊若需升級，在配置中心“關(guān)于充電樁”中操作，正常使用就不用升。

設(shè)備鑒權(quán)開關(guān)得默認(rèn)開啟，關(guān)閉會致充電異常。

充電卡沒配置的話，在配置中心卡片管理新增卡片，60 秒內(nèi)拿空卡在充電樁識別區(qū)刷卡綁定，插好充電槍再刷卡確認(rèn)。

充電樁本身可能故障，像電源線沒插好、插座沒電、保險絲熔斷、電路板損壞等，得聯(lián)系專業(yè)人員維修。

車輛充電接口有問題，可能接觸不良或損壞，換其他充電設(shè)備或去專業(yè)維修店。

電池管理系統(tǒng)故障也會導(dǎo)致無法充電，去專業(yè)維修店檢查修復(fù)。

網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定設(shè)備掉線也無法充電，需充電樁運營商派技術(shù)人員處理。

極氪 001 家充沒反應(yīng)，可能是充電樁和極氪 APP 設(shè)置不一致，得保證星星充電 APP 和極氪 APP 預(yù)約充電時間相同。

還要檢查充電樁型號是否支持預(yù)約充電，部分便宜的公牛充電樁型號可能不支持，車輛的即插即用功能要打開。

家里充電樁電源燈亮，充電燈不亮，可能充電器電容壞了，換電容。

家庭充電樁可能有問題，要檢查電源、輸出電壓。

充電線路也可能有問題。

還可能是充電器與線壞了，重新?lián)Q試試。

充電接口壞或接觸不良也不行，得維修。

插入電動汽車充電器后指示指示燈不亮，可能是電源線斷開，檢查電路插頭和 220V 是否正常。

可能整流電路故障、電路保險絲損壞、305V 電壓異常、電源管理芯片損壞、充電器無輸出。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）