嵐圖汽車快閃店和直營店有什么不同
嵐圖汽車快閃店和直營店主要有這些不同。
初衷理念方面,直營店以用戶為中心,確保標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),增進(jìn)互動;快閃店多為短期品牌推廣和產(chǎn)品展示。
類型規(guī)劃上,直營店有多種類型,按城市及商圈規(guī)模規(guī)劃不同級別;快閃店較靈活,出現(xiàn)在臨時場所。
功能分區(qū)不同,直營店功能分區(qū)固定完善,比如上海和北京的嵐圖空間;快閃店主要突出重點(diǎn)產(chǎn)品和特色服務(wù)。
渠道發(fā)展不同,直營店步伐快且穩(wěn),有明確規(guī)劃;快閃店更具臨時性和機(jī)動性。
交付和服務(wù)方式不同,直營店在有銷售網(wǎng)點(diǎn)城市布局交付服務(wù)中心,快閃店一般不承擔(dān)交付功能。
與用戶觸達(dá)方式有差異,直營店通過店面和線上渠道互動,快閃店更多依賴現(xiàn)場活動和臨時線上推廣。
成本和運(yùn)營策略不同,直營店不盲目燒錢,快閃店成本低、運(yùn)營周期短。
總之,直營店注重長期穩(wěn)定服務(wù)和用戶體驗(yàn),快閃店側(cè)重短期品牌曝光和產(chǎn)品推廣。
另外,嵐圖官方直營店和授權(quán)店也有區(qū)別。
活動力度和用戶關(guān)懷不同,直營店常舉辦活動,授權(quán)店可能少邀請用戶。
價格方面,直營店車型價格和官方統(tǒng)一,授權(quán)店可能不一樣。
服務(wù)專業(yè)度和透明度有差異,直營店更專業(yè)透明,授權(quán)店可能亂收費(fèi)。
門店位置不同,直營店在大型商圈,授權(quán)店往往在市郊。
購車渠道不同,直營店統(tǒng)一渠道購買,授權(quán)店不夠統(tǒng)一透明。
后續(xù)服務(wù)上,直營店建立多種門店滿足用戶需求,授權(quán)店服務(wù)細(xì)分和專業(yè)化較弱。
嵐圖直營店和生態(tài)店也有不同。
直營店包括旗艦店、嵐圖空間、交付服務(wù)中心和全功能用戶中心。
旗艦店和嵐圖空間在城市商業(yè)中心,方便了解產(chǎn)品和品牌,交付服務(wù)中心能交付和售后,全功能用戶中心涵蓋全面功能。
生態(tài)店作為補(bǔ)充,在服務(wù)形式、客戶定位等方面有獨(dú)特之處。
嵐圖 4S 店和商場店直營店的區(qū)別在于位置,4S 店偏遠(yuǎn),商場店在城市核心商業(yè)區(qū)。
價格上,4S 店可能不統(tǒng)一,商場店價格透明。
管理上,4S 店管理可能不便,專業(yè)度不一,商場店直營模式便于管理和服務(wù)優(yōu)化。
服務(wù)上,4S 店不夠直接高效,商場店有專業(yè)團(tuán)隊(duì)和便捷服務(wù)。
功能上,4S 店綜合但服務(wù)繁雜,商場店功能細(xì)分。
體驗(yàn)上,4S 店可能拘謹(jǐn),商場店空間布局圍繞人的產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
>>點(diǎn)擊查看今日優(yōu)惠<<