極氪 001 電動門不感應的情況，原因比較多樣。

本身可能存在設計缺陷，像雷達不能精準識別低矮障礙物，開門預警和后方預警等功能缺失。

零部件老化或故障也是常見原因，比如電動門的感應雷達、電動吸門鎖、開門執(zhí)行器、電動馬達以及相應的 ECU 部件出問題。

惡劣天氣，像暴雨會影響雷達工作，導致感應出問題。

線路短路或感應器失靈，比如交通事故車輛受撞擊瞬間斷電也會有影響。

解決辦法有這些。

設計缺陷的話，老款車主可以聯(lián)合向廠家施壓要求召回。

零部件老化或故障，及時去 4S 店檢測維修，更換部件。

惡劣天氣盡量別用電動門功能。

線路或感應器問題得找專業(yè)人員檢修，保證線路正常和感應器靈敏。

另外，極氪 001 電動門還可能偶發(fā)無法正常開啟或關閉、電吸失效、雷達不能準確識別低矮障礙物、開門阻力大且難手動停止等。

新款用了新電機和限位器，老款可能硬件有缺陷。

軟件優(yōu)化不足，廠家承諾的 OTA 優(yōu)化沒解決問題。

感應系統(tǒng)故障，隱藏式防撞雷達系統(tǒng)有技術難度，不同溫度下敏感度有差異對某些障礙物無法感應。

對此，老款廠家應召回更換有缺陷硬件。

持續(xù)優(yōu)化軟件算法，減少雷達探測盲區(qū)，提升感應準確性。

給用戶在大屏上設置開關，能自行選擇屏蔽“電動開”功能，只留“電動關”。

加強售后服務，及時處理用戶投訴和維修需求。

電動門故障影響正常使用且維修不好的，應按三包政策給更換車輛或退車。

極氪 001 車門無法打開或關閉，原因還有電子解鎖系統(tǒng)出問題，像系統(tǒng)故障或軟件漏洞，電子鎖無法工作。

用戶操作不當，沒正確掌握機械解鎖方法，比如未將車門內(nèi)拉手拉到底并同步推動車門。

解決辦法是，設計缺陷廠家召回老款電動門并優(yōu)化改進。

電子解鎖系統(tǒng)故障，廠家全面檢查維修，升級軟件系統(tǒng)。

用戶操作不當，廠家加強用戶教育，普及應急操作方法，用戶用車前仔細讀車輛手冊。

此外，還有其他原因，比如 40%是電控系統(tǒng)故障，包括控制模塊故障、線路斷開、電池電量不足。

30%是機械結構故障，像門鎖機構卡滯、鉸鏈損壞、門鎖電機故障。

20%是感應系統(tǒng)故障，像傳感器失靈、感應線圈損壞、感應器連接松動。

10%是軟件系統(tǒng)故障，像軟件更新錯誤、系統(tǒng)設置異常、信號干擾。

控制模塊故障、線路斷開、電池電量不足導致的問題一般檢查更換控制模塊。

門鎖機構卡滯、鉸鏈損壞、門鎖電機故障導致的問題一般潤滑或更換門鎖機構及鉸鏈。

傳感器失靈、感應線圈損壞、感應器連接松動導致的問題一般更換或重新連接感應器。

軟件更新錯誤、系統(tǒng)設置異常、信號干擾導致的問題一般重新安裝或更新系統(tǒng)軟件。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）