英朗方向盤(pán)多媒體按鍵故障是不少車(chē)主會(huì)遇到的問(wèn)題?？赡艿脑蛴校?/p>

方向盤(pán)下部螺旋電纜工作性能差或虛接；

使用不當(dāng)造成鑰匙損壞；

安裝的導(dǎo)航不專用、系統(tǒng)不匹配或線路有問(wèn)題；

方向盤(pán)控制模塊故障；

機(jī)械故障，按鍵磨損或質(zhì)量設(shè)計(jì)等問(wèn)題；

電路故障，像連接器加速氧化、線路老化、按鈕觸點(diǎn)氧化、連接器短路、使用環(huán)境不當(dāng)導(dǎo)致虛擬電路斷路等。

解決辦法如下：

多功能方向盤(pán)按鈕由氣囊滑環(huán)線連接，相應(yīng)故障代碼會(huì)存儲(chǔ)在電控單元中，找專業(yè)維修人員根據(jù)故障信息排除；

檢查方向盤(pán)控制模塊，有故障就根據(jù)車(chē)輛配置更換合適的，價(jià)格幾百元到上千元不等；

若是導(dǎo)航問(wèn)題，重新安裝專用且匹配的新系統(tǒng)，并確保線路連接正確；

對(duì)于機(jī)械故障，檢查按鍵磨損情況，必要時(shí)更換；

針對(duì)電路或連接器故障，用專用電子儀器檢查電路連接，及時(shí)修復(fù)或更換有問(wèn)題部件。

如果車(chē)輛在質(zhì)保期內(nèi)，像音量加減按鍵這類通病問(wèn)題可保修索賠。

如果是功能性故障，可先手動(dòng)操作中控臺(tái)的多媒體按鍵或觸摸屏上的同功能按鈕旋鈕來(lái)驗(yàn)證。

機(jī)械性故障，按鍵長(zhǎng)期使用會(huì)磨損，質(zhì)量、設(shè)計(jì)有問(wèn)題或工藝不成熟也會(huì)導(dǎo)致功能失效。

電氣問(wèn)題，線路老化、短路或斷路以及控制模塊故障，特別是潮濕或多塵環(huán)境中，線路和連接器易出問(wèn)題，影響按鍵功能。

軟件故障，汽車(chē)電子化程度高，很多功能依賴車(chē)載軟件，軟件出問(wèn)題或需更新時(shí)可能影響多功能方向盤(pán)工作。

物理?yè)p壞就檢查并更換損壞的按鍵或內(nèi)部組件。

電氣問(wèn)題檢查線路和連接器，修復(fù)或更換受損部分。

軟件故障用專業(yè)工具進(jìn)行軟件診斷和更新。

處理前先全面診斷，確定具體原因。

問(wèn)題復(fù)雜或自己無(wú)法解決，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)的汽車(chē)維修服務(wù)，且定期保養(yǎng)和檢查車(chē)輛能有效預(yù)防這類問(wèn)題。

有時(shí)故障可能是車(chē)輛軟件版本過(guò)低，可通過(guò)官方渠道獲取最新軟件更新包并按指導(dǎo)更新，解決兼容性問(wèn)題。

日常使用中定期清潔按鍵，能預(yù)防故障。

若上述方法都不行，就尋求專業(yè)維修，4S 店或有資質(zhì)的維修站有專業(yè)設(shè)備和技術(shù)人員，能更準(zhǔn)確找出問(wèn)題并解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）