嵐圖 free 充電口無法打開可能是操作不當，比如車機端在中屏左側拉出快捷圖標點擊充電蓋，APP 端在藍牙控制界面操作，物理拉扣在后備箱左側喇叭上方輕輕一扣、一扯，鑰匙雙擊也能打開，要確保操作正確。

也可能是系統(tǒng)故障，這時可嘗試重啟車機系統(tǒng)，同時長按方向盤上左邊星號鍵和右邊電話鍵。

要是車輛未解鎖，充電口也可能無法打開，要確保車輛門把手處于彈開狀態(tài)即車輛解鎖。

還有可能是車輛部件損壞，像物理拉扣或相關連接部件損壞，這種情況要及時聯(lián)系專業(yè)維修人員檢查維修。

如果充電完成后無法拔出充電槍，直流充電時，充到設定目標電量聽到車內(nèi)繼電器斷開的聲音表明充電槍鎖已解開，按住或往前推充電槍上的按鈕拔出。未充到設定目標電量在手機 APP 或車機上結束充電聽到響聲后按上述方法拔出。交流充電時，充到設定目標電量聽到車后部傳來響聲充電槍解鎖按住按鈕拔出。未充到設定目標電量按一下按鈕使充電機停止充電再次按住按鈕拔出。

要是以上方法都無法拔出充電槍，可以嘗試在車機上重新開啟充電口蓋再拔槍或者打開后備箱摳開充電口側內(nèi)壁的圓形塑料片拉出連著的線解鎖，注意別用力過猛拉斷線。還能查看直流充電槍上是否有解鎖孔或二維碼按提示操作或致電充電樁運營商客服。

新嵐圖 Free 的充電蓋是電動鎖，需先解鎖。解鎖后，在 P 檔模式下車機屏幕左側向右滑操控頁面里點擊開啟或在車機屏幕上點擊汽車標志找到選項選擇開啟。也能通過語音助手“嗨嵐圖，打開充電蓋”來開啟，手機 APP 也能選擇打開充電蓋。

車輛沒電時通過物理拉扣打開充電口，在后備箱左側喇叭上方有備用物理拉線開關，輕輕一扣、一扯充電蓋便開啟。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）