捷途汽車的售后情況有好有壞。

有些車主對(duì)售后非常滿意，比如購買捷途大圣加女王座駕 22 款的車主，通過重啟主機(jī)解決了反光鏡盲區(qū)監(jiān)測(cè)不亮的問題，廠家對(duì)尾燈起水霧情況也爽快更換新配件，售后還免費(fèi)洗車，官方還及時(shí)電話回訪。

購買捷途旅行者的車主遇到問題，當(dāng)?shù)?4S 店積極處理，升級(jí)系統(tǒng)和車機(jī)，售后技術(shù)總監(jiān)還主動(dòng)幫忙申請(qǐng)護(hù)板安裝，甚至提供工作餐。

但也有不太好的情況，像一位 x90plus 車主，去 4S 店沒人迎接，銷售態(tài)度不好，告知?dú)獗脡牧藷o法充氣。

不過總體而言，保養(yǎng)和維護(hù)價(jià)格透明合理。比如有車主的車兩萬公里例行檢查，售后小哥態(tài)度不錯(cuò)，有問必答，還免費(fèi)洗車。疫情期間，捷途還能上門為車主更換空調(diào)濾芯。

所以，捷途汽車售后有值得稱贊的地方，也有需要改進(jìn)的地方，希望其不斷提升服務(wù)水平，讓更多車主滿意。

如果您遇到類似胎壓監(jiān)測(cè)異常的問題，別擔(dān)心，可能是胎壓傳感器的問題，跑跑也許就好，或者首保時(shí)一起檢查。要是去 4S 店，希望能遇到態(tài)度好的服務(wù)人員，為您解決問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）