極氪的電池并非無條件終身質(zhì)保。

對于非營運車輛的首任車主，有三電系統(tǒng)終身質(zhì)保服務(wù)，但要滿足一些條件。

維修保養(yǎng)得在極氪服務(wù)中心進行，不然會失去終身質(zhì)保權(quán)利。

非營運車輛每年行駛里程不能超三萬公里。

車主不能擅自改裝、調(diào)整或拆卸車輛。

車輛若發(fā)生重大事故，比如浸水、火燒或重大交通事故致車輛主體嚴(yán)重受損，極氪不再提供質(zhì)保。

保養(yǎng)及維修要用極氪原廠純正零件。

在行駛證簽發(fā)的一個自然月內(nèi)，車主需向極氪公司提供行駛證的照片、復(fù)印件或掃描件進行報備。

在極氪公司提供終身質(zhì)保服務(wù)前，車主需提供購車發(fā)票、行駛證等有效文件和證明材料。

正常使用車輛，動力電池保有最低 70%的容量。

正常使用下，三元鋰電池衰減程度低，若衰減到 70%以下，極氪會維修恢復(fù)。

極氪 001 WE 86 用戶存在充電速度變慢、感知電量不準(zhǔn)等情況，極氪開展了專項電池健康度檢測活動，為部分用戶免費更換全新電池包，并將檢測活動擴大到全部極氪 001 WE 86 車輛，提供免費上門取送車服務(wù)。

極氪首任非營運車主享有三電系統(tǒng)質(zhì)保，不限里程、不限時間，但一年內(nèi)行駛里程不得超過 3 萬公里。

極氪 001 車型電池質(zhì)保確保至少保持 70%容量。

對于極氪 7X，非營運車輛的首任車主也有三電系統(tǒng)終身質(zhì)保。

極氪官方認(rèn)證二手車業(yè)務(wù)提供行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保政策。

極氪 2022 年及之前年款的極氪 001 提供整車終身質(zhì)保，之后年款的整車質(zhì)保服務(wù)期延長至 6 年或 15 萬公里。

2021 年之前下定的客戶享受包括氣囊自然老化在內(nèi)的空懸終身免費質(zhì)保，2022 年及之后不包括正常磨損和易損件。

極氪還提供 4 年內(nèi)或 10 萬公里內(nèi)不限里程免費道路救援服務(wù)，超出期限在質(zhì)保期內(nèi)提供 100 公里以內(nèi)免費道路救援。

極氪為用戶提供終身免費數(shù)據(jù)流量，部分車型的 5G WiFi 熱點有流量上限。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）