問界 m7 充電槍拔不動別著急，咱們來看看咋解決。

主要原因就倆，一個是鎖住了，一個是卡滯了。

充電過程中，為保障安全槍拔不下來。沒充完想拔，就通過充電運(yùn)營商的 APP 或充電設(shè)備顯示屏，點(diǎn)立即結(jié)束充電，等倒計(jì)時完。

充完電，快充的公共充電樁，結(jié)算完槍就解鎖，能拔下來。

拔不動可能是充電樁解鎖機(jī)構(gòu)壞了或卡滯，或者運(yùn)營商結(jié)算系統(tǒng)故障沒收到錢，得聯(lián)系運(yùn)營商。

慢充用個人隨車充電設(shè)備，車門解鎖車確認(rèn)車主到了，鎖柱收回，槍解鎖能拔。

拔不下來就多試幾次“解鎖車門——鎖車門——再解鎖車門”。還不行就拉應(yīng)急解鎖拉線，但別使勁拉，不行就找售后。

不管啥充電樁，車端會鎖槍，得充電結(jié)束結(jié)算完，解鎖車門拔槍。

拔不下來就判斷是充電樁還是車端鎖或支付問題。

特級混動界面點(diǎn)解鎖充電槍，先鎖車再解鎖，按鑰匙解鎖鍵或解鎖車輛也可能有用。常用的就是“解鎖車門——鎖車門——再解鎖車門”然后再拔。

為啥要設(shè)鎖？為了充電安全、接觸良好、隨車充不丟、運(yùn)營商能收到錢。

要是還拔不下來，慢充的話可以打開“綠配充電”小程序看是不是結(jié)束充電，有顯示屏就在顯示屏看。

充電停了還拔不出，操作鑰匙解鎖，車輛有解鎖開關(guān)和按鈕，先熄火鎖車再按兩下解鎖按鈕試試。

還能重新啟動充電，啟動充電樁充 1 到 2 分鐘結(jié)束，用車鑰匙解鎖，聽到閉鎖器回彈再按槍頭按鈕拔?；蛘甙褬岊^往里面推緊，多做幾次鎖車解鎖操作再拔，也能找場站工作人員用應(yīng)急解鎖裝置撥動槍頭。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）