如果車載多媒體出現(xiàn)故障，您可以嘗試以下自行排查方法。

先檢查電源及搭鐵線路，要是多媒體黑屏且無法開機，長按開機按鍵重啟。還不行就拆下設備，測量電源和搭鐵線路，查看 ACC 檔電源有無 12V 電，檢查 ACC 保險是否斷路及兩端電壓。

沒問題的話，插拔晃動儀表板配電盒上線束，或檢查相關線束，不行就倒換儀表板配電盒。

接著檢查顯示屏和音頻，像多媒體顯示屏狀態(tài)無法切換、沒聲音、倒車影像無顯示、方向盤多功能按鍵失效等，先連無線網絡上傳日志，更新多媒體版本。不能更新就用 VDS 檢測車輛版本，把所有程序更新到最新。

再排查其他可能原因。系統(tǒng)打不開也許是熔絲熔斷、電路故障、中控屏損壞、導航儀軟件或主板有問題，要檢查保險絲盒和電路，讀取多媒體主機故障碼，考慮升級機車系統(tǒng)軟件版本，重啟汽車和導航儀，卸載不必要軟件，更換有問題的導航儀主板。

然后注意電源電壓和線路，電源電壓不穩(wěn)定、線路接觸不良、供電模塊故障導致黑屏時，要檢查主機電源插接情況和電壓，確認顯示器數(shù)據(jù)線接頭與顯卡的信號輸出接口接觸良好，檢測線路是否虛接。

正常行駛中出故障，用 VDS 讀取系統(tǒng)故障，長按多媒體電源鍵重啟，檢查儀表配電盒的保險絲，通過資料和電路圖，用排除法測試相關模塊和線路。

如果多媒體系統(tǒng)運行緩慢或卡頓，定期清理不必要文件和程序，釋放系統(tǒng)資源，對系統(tǒng)進行性能測試和優(yōu)化。

設備連接故障或無法控制，定期檢查通信線路，更新軟件和硬件驅動，保證設備接口正常。

多媒體內容播放異常，確保文件格式正確，修復解碼問題，檢查存儲設備。

系統(tǒng)安全性出問題，安裝專業(yè)防病毒軟件，設置強密碼，限制未經授權訪問，定期備份重要數(shù)據(jù)。

汽車中控屏突然不亮，可能是屏幕、多媒體主機、多媒體連接線路故障。中控屏死機、黑屏、閃退，可能是多媒體主機故障、多媒體系統(tǒng)有漏洞、多媒體線路主機路故障。

多媒體屏幕黑屏無法開機，檢查電源和電壓，確保線路接觸良好，嘗試恢復出廠設置。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）