深圳極氪001平安首保很不錯(cuò)。

預(yù)約方便，通過(guò) APP 或群內(nèi)就能提前預(yù)約，工作人員還會(huì)聯(lián)系確認(rèn)時(shí)間和工位。

到店后服務(wù)顧問(wèn)用平板高效接車(chē)并登記車(chē)輛信息，工作人員出來(lái)接待，填售后服務(wù)單，交實(shí)體或卡片鑰匙就行。

保養(yǎng)時(shí)，維修技師會(huì)給車(chē)內(nèi)方向盤(pán)和座椅套罩子，首保主要檢查電池、玻璃水、輪胎胎壓、制動(dòng)鉗和各種油液，還讀取行車(chē)電腦故障代碼。

保養(yǎng)過(guò)程大概 1 至 3 小時(shí)，涉及軟件 OTA 升級(jí)時(shí)間會(huì)長(zhǎng)些，客戶休息區(qū)有星巴克、娛樂(lè)設(shè)施等能打發(fā)時(shí)間。保養(yǎng)結(jié)束車(chē)輛免費(fèi)清洗。

保養(yǎng)內(nèi)容大多是全車(chē)基礎(chǔ)檢查和更換空調(diào)濾芯，前 3000 公里首保免費(fèi)。

保養(yǎng)成本方面，基礎(chǔ)保養(yǎng)能接受，CN95 濾芯 157 元，制動(dòng)液 87 元，冷卻液 114 元，蓄電池 1043 元，前制動(dòng)組件 1316 元，后制動(dòng)組件 859 元，21 寸固特異輪胎 1916 元，21 寸馬牌輪胎 1978 元，22 寸馬牌輪胎 2298 元，輪胎是較貴的更換件。

客戶休息室通常在二樓，布置時(shí)尚溫馨，有游樂(lè)設(shè)施、茶藝區(qū)，提供 WiFi、手機(jī)充電線，有些店還有零食禮包。

店內(nèi)會(huì)把檢查內(nèi)容及時(shí)發(fā)到 VIP 服務(wù)群，方便車(chē)主了解。

極氪 001 保養(yǎng)周期通常是滿 12 個(gè)月或 2 萬(wàn)公里，先到為準(zhǔn)。

總之，深圳極氪 001 平安首保服務(wù)專(zhuān)業(yè)高效，環(huán)境舒適，車(chē)主能滿意。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）