極氪體驗(yàn)店跟極氪家有區(qū)別。

功能上，極氪體驗(yàn)店側(cè)重產(chǎn)品展示和銷售，有車型介紹、試駕和周邊精品展示。極氪家不僅展示產(chǎn)品，還提供更多用戶服務(wù)，像休息、會議、社交場所等。

服務(wù)深度不一樣，體驗(yàn)店銷售側(cè)重介紹產(chǎn)品特點(diǎn)促成交易，極氪家服務(wù)更全面深入，真實(shí)車主身份銷售分享用車感受，讓消費(fèi)者感受尊貴。

體驗(yàn)環(huán)境不同，體驗(yàn)店在大型購物商場，人流量大但店面可能小。極氪家環(huán)境更寬敞舒適，提供更多樣體驗(yàn)。

定位有差別，體驗(yàn)店像品牌旗艦店，展示產(chǎn)品和周邊精品。極氪家是用戶專屬空間，提供貼心個性化服務(wù)。

極氪家是集極氪空間、交付中心、服務(wù)中心于一體，單店平均展位 10 個以上，最大面積超 6000 平米，能帶來全功能聚合服務(wù)體驗(yàn)。它選址要求高，在一、二線城市優(yōu)化面積布局，占比快速增長，三、四線城市根據(jù)情況建店。有完善服務(wù)管理機(jī)制，售后按好評等分配用戶，智能工牌監(jiān)督流程，經(jīng)銷商按標(biāo)準(zhǔn)推出保養(yǎng)套餐，有嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)統(tǒng)一。

極氪家計劃 2024 年新增約 80 家，面積 3000—5000 平方米，前場租賃，后場售后，確保投資回報穩(wěn)定。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）