金彭電動汽車的售后服務非常出色。

它提供“25 小時服務”，無論何時用戶有需求都能迅速響應。比如車胎被扎，通過微信服務號下單，售后人員 30 分鐘內(nèi)趕到，10 分鐘左右解決補胎問題。

金彭新能源汽車售后推出“24+1”服務模式，在全國銷售終端設專業(yè)售后人員，能及時、專業(yè)服務用戶。

基于互聯(lián)網(wǎng)的“金彭服務平臺”微信服務號，能讓車主快速解決問題。金彭嚴格遵循國家三包服務政策，建立完善售后服務體系，提供便捷高效上門快修服務。

金彭集團還與超威集團戰(zhàn)略合作，在末端配送車關(guān)鍵部件售后服務領(lǐng)域深入合作，給消費者更優(yōu)質(zhì)體驗。

金彭電動二輪車的售后服務也很好。車架正常使用承重結(jié)構(gòu)斷裂，12 個月內(nèi)包換、24 個月內(nèi)包維修；電池等部件無人為損壞 12 個月內(nèi)報維修；差速器等組件給予 6 個月質(zhì)保。

金彭秉承“尊貴服務，快樂傳遞”理念，上線“金彭快修”服務號，集多種功能于一體，售后服務一鍵即達。

金彭擁有完善售后維修網(wǎng)絡，獲“五星品牌認證”等眾多榮譽。

金彭新能源汽車打造行業(yè)首個“互聯(lián)網(wǎng)+”快修平臺，解決用戶急修困難等痛點。

金彭新能源汽車建立專門售后服務中心，具備“五星售后服務體系”，是行業(yè)首個推出 24+1 模式的企業(yè)，始終秉持認真、專業(yè)態(tài)度服務。

金彭集團投資 600 萬元建五星級售后服務中心，定期開展經(jīng)銷商售后培訓。

針對互聯(lián)網(wǎng)消費新升級趨勢，金彭集團在線上售后服務端也開啟了大手筆投入，保證消費者可以得到快節(jié)奏、高效率的售后服務體驗。

無論是車燈不亮、剎車不靈還是零部件更換，金彭售后服務人員都會熱情接待，全程跟蹤到底。

特別是在“金彭服務平臺”服務公眾號開啟后，用戶只要通過公眾號服務板塊提出申請求助，金彭服務團隊就會在第一時間為用戶解決疑難。

在此基礎上，金彭集團還推出了“金彭專用車之家”微信小程序，進一步保障了消費者權(quán)益。

總之，金彭電動汽車售后服務全面貼心，值得信賴。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）