要保證上門(mén)洗車(chē)服務(wù)的質(zhì)量，車(chē)主得這么做。

購(gòu)買(mǎi)服務(wù)前，向服務(wù)公司提供車(chē)型、車(chē)身顏色、車(chē)輛位置等基本信息，方便服務(wù)公司安排合適人員和準(zhǔn)備針對(duì)性工具，像高端車(chē)能用上更專(zhuān)業(yè)的清洗設(shè)備。

服務(wù)中，服務(wù)人員會(huì)按車(chē)的具體情況清洗，用專(zhuān)業(yè)方法和設(shè)備，保證干凈且保養(yǎng)維護(hù)效果好。

選上門(mén)洗車(chē)時(shí)，要注意選適合的服務(wù)類(lèi)型和公司，能提前預(yù)約或隨時(shí)下單，社區(qū)門(mén)店服務(wù)也可考慮。和洗車(chē)師傅溝通清洗要求和注意事項(xiàng)，洗完車(chē)后給洗車(chē)員工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)，助公司提升服務(wù)質(zhì)量。還得注意安全，考察洗車(chē)員和公司的安全措施及保險(xiǎn)情況。了解服務(wù)質(zhì)量，可參考朋友推薦、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)。價(jià)格方面，按經(jīng)濟(jì)狀況選，避價(jià)格陷阱和額外收費(fèi)。

對(duì)于上門(mén)洗車(chē)服務(wù)提供商，優(yōu)勢(shì)不少，能降經(jīng)營(yíng)成本，不用租店面，少裝修和人工成本。便于管理調(diào)度洗車(chē)人員，提工作效率，服務(wù)更多客戶(hù)，還更個(gè)性化，按客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)細(xì)致服務(wù)。客戶(hù)選時(shí)，要挑正規(guī)、有資質(zhì)的提供商，確認(rèn)清潔用品和設(shè)備安全可靠，提前約定時(shí)間地點(diǎn)。

政府能出臺(tái)政策規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管，保消費(fèi)者權(quán)益，鼓勵(lì)支持相關(guān)人員培訓(xùn)考核，提行業(yè)水平。

上門(mén)洗車(chē)服務(wù)有便捷預(yù)約系統(tǒng)，客戶(hù)能電話(huà)、手機(jī)應(yīng)用或網(wǎng)站預(yù)約，寫(xiě)明日期、時(shí)間和地址等。洗車(chē)人員要培訓(xùn)，包括技術(shù)、產(chǎn)品使用和服務(wù)態(tài)度。選性能可靠的洗車(chē)設(shè)備和高效環(huán)保洗車(chē)產(chǎn)品，像高壓水槍、洗車(chē)刷和吸塵器等。

要有客戶(hù)反饋和改進(jìn)機(jī)制，洗車(chē)員完活后要反饋意見(jiàn)，及時(shí)處理投訴建議，定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度，據(jù)此改進(jìn)調(diào)整。

總之，做到這些就能保證上門(mén)洗車(chē)質(zhì)量，讓車(chē)干凈整潔。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）