成都一汽豐田的汽車質(zhì)量保障做得很好。

生產(chǎn)線采用先進(jìn)制造技術(shù)和管理模式，每輛下線汽車都符合嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。原材料選擇嚴(yán)格，保證零部件高品質(zhì)。

有專業(yè)質(zhì)量檢測(cè)團(tuán)隊(duì)，把控每個(gè)環(huán)節(jié)，不讓問(wèn)題車輛出廠。注重員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能和質(zhì)量意識(shí)。

從研發(fā)到采購(gòu)再到生產(chǎn)，貫徹全球統(tǒng)一的 QDR 標(biāo)準(zhǔn)。在汽車用戶滿意指數(shù)排名中，售后服務(wù)滿意度連續(xù)五年奪冠。

以卡羅拉、威馳等車型為例，發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)成熟，燃油經(jīng)濟(jì)性出色，動(dòng)力輸出滿足多數(shù)用戶需求，發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱穩(wěn)定性好、油耗低。安全性方面表現(xiàn)卓越，配備多種主被動(dòng)安全配置。

品檢環(huán)節(jié)有 1800 多項(xiàng)嚴(yán)苛檢查，新車要經(jīng)過(guò)淋雨、點(diǎn)火、加速、制動(dòng)和路試等測(cè)試才能出廠。

而且明確“顧客第一，品質(zhì)至上”的質(zhì)量方針，以顧客需求和期望為產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，采用精益生產(chǎn)方式，減少浪費(fèi)，提高效率。

建立嚴(yán)格質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程、成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)。堅(jiān)持全員參與，通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)讓員工深知質(zhì)量重要性，提高質(zhì)量意識(shí)。

在供應(yīng)鏈管理方面，對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格篩選評(píng)估，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。持續(xù)收集和分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)問(wèn)題，不斷優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量。

將質(zhì)量文化融入企業(yè)文化，舉辦質(zhì)量活動(dòng)強(qiáng)化員工意識(shí)。重視顧客反饋，及時(shí)處理投訴建議，不斷改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)。定期評(píng)估審查質(zhì)量管理體系，確保符合戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求。

此外，注重環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任，在生產(chǎn)中采取環(huán)保措施，積極參與公益。所以，成都一汽豐田的汽車質(zhì)量值得信賴。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）