極氪的語音叫他沒反應(yīng)可能是由以下幾種原因?qū)е碌摹?/p>

車機(jī)系統(tǒng)故障，像卡頓、黑屏、語音響應(yīng)遲緩這類問題，可能會讓語音功能無法正常使用。

網(wǎng)絡(luò)有問題也不行，就算車機(jī)顯示 5G 滿信號，網(wǎng)絡(luò)故障照樣能影響語音功能，導(dǎo)致指令沒響應(yīng)。

軟件有漏洞或者兼容性不好，也會使語音助手失靈。

還有就是語音系統(tǒng)識別方面，可能會識別錯誤或者理解不了您的指令。

那遇到這種情況咋解決呢？

可以多次重啟車機(jī)系統(tǒng)，有時簡單重啟能解決臨時故障。

檢查下車輛網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，保證網(wǎng)絡(luò)連接正常。

向極氪客服反映，等后臺調(diào)取數(shù)據(jù)分析處理，說不定刷寫新版軟件能解決。

要是語音識別不準(zhǔn)確，您就注意發(fā)音清晰、語速適中，盡量用簡潔明確的指令。

線路故障是常見原因，把車機(jī)系統(tǒng)關(guān)閉后重啟試試。

更改語音喚醒詞時顯示無網(wǎng)絡(luò)可能是線路問題，重啟車機(jī)系統(tǒng)通常能行。

手機(jī)藍(lán)牙開啟后聽不到語音條，先確認(rèn)藍(lán)牙設(shè)備已連接，然后在手機(jī)【設(shè)置】里找到【聲音和振動】，接著在里面找到【音樂、視頻、游戲】，把音量調(diào)到合適位置，藍(lán)牙連上手機(jī)就能聽到聲音。

極氪 001 的語音喚醒能關(guān)閉，在中控屏中找到設(shè)置選項，然后找到汽車聲音選項，勾選關(guān)閉外放就行。

有時語音助手喚醒不了可能是語音系統(tǒng)識別出問題。

車機(jī)系統(tǒng)顯示 5G 滿信號但語音功能無法正常響應(yīng)可能是軟件故障。

像有的車主重啟系統(tǒng)兩次后車機(jī)系統(tǒng)還不能正常用，客服可能給“重啟大法”的辦法，具體問題還得后臺調(diào)取數(shù)據(jù)分析處理。

總之，先試試常見辦法，不行就找專業(yè)人員排查處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）