北極狐電動(dòng)車的售后服務(wù)是很不錯(cuò)的。

首保里程達(dá) 1 萬(wàn)公里，不像常規(guī)汽油車 3000 至 5000 公里就得首保，保養(yǎng)頻次低，節(jié)省車主時(shí)間。

保養(yǎng)有代駕取送車服務(wù)，車主不用親自到店等待。

服務(wù)態(tài)度特別好，每個(gè)車主都有專屬服務(wù)群，有問(wèn)題在群里說(shuō)，馬上就有人回應(yīng)并想辦法解決，還會(huì)組織環(huán)球影城、草莓音樂(lè)節(jié)等各種線下活動(dòng)。

比如有車主下班發(fā)現(xiàn)車胎被扎，在專屬群說(shuō)了之后，店里小管家很快聯(lián)系，救援師傅 5 分鐘后致電，半小時(shí)就趕到，先簡(jiǎn)單換胎，讓第二天到店檢查。

車主到店，工作人員都很友善，全程陪同，解答疑問(wèn)，流程順暢。技術(shù)人員能迅速診斷問(wèn)題，給出修復(fù)方案和維修時(shí)間。

用的都是原廠配件，有質(zhì)保期。維修前會(huì)提供詳細(xì)報(bào)價(jià)單，沒(méi)有隱藏費(fèi)用和附加費(fèi)用，維修后還會(huì)主動(dòng)聯(lián)系詢問(wèn)滿意度。

在東北的新人也覺(jué)得售后很好，掉個(gè)扣子不能修就直接換新的。

售后用車安心，提供全方位使用指導(dǎo)和支持，山路爆胎等突發(fā)狀況能迅速救援和充電。

服務(wù)貼心，重視用戶體驗(yàn)，像車輛爆胎會(huì)電話指導(dǎo)避險(xiǎn)，安排拖車關(guān)懷。

維保放心，有專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)設(shè)備，偏遠(yuǎn)海島故障也能上門救援并一次性解決。

關(guān)懷暖心，有先進(jìn)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，凌晨交通事故能迅速響應(yīng)，全程陪同處理并反饋維修進(jìn)度。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）