要成為上海大眾汽車(chē)總經(jīng)理，以下這些技能得具備。

決策能力很關(guān)鍵。要能對(duì)多種方案深入分析判斷，依據(jù)充分信息明智決策，哪怕面對(duì)復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)和高風(fēng)險(xiǎn)，也能果斷行動(dòng)并擔(dān)責(zé)。

戰(zhàn)略規(guī)劃能力不能少。需依據(jù)內(nèi)外部環(huán)境定中長(zhǎng)期目標(biāo)，將具體工作和整體發(fā)展目標(biāo)結(jié)合，有戰(zhàn)略思維，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。

人際交往能力很重要。和客戶(hù)建立并維護(hù)好關(guān)系，從工作接觸到主動(dòng)聯(lián)絡(luò)維護(hù)，建立深厚情誼。

培養(yǎng)指導(dǎo)能力不可缺。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)、提供反饋幫下屬提績(jī)效，從簡(jiǎn)單指導(dǎo)到充分授權(quán)，給下屬成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

組織協(xié)調(diào)能力必須有。按目標(biāo)合理配置資源，協(xié)調(diào)關(guān)系，解決資源沖突，兼顧各方利益，達(dá)成工作目標(biāo)。

影響能力也得強(qiáng)。用各種策略讓他人接受觀點(diǎn)或行動(dòng)，從直接說(shuō)服到借力、形成聯(lián)盟。

激勵(lì)能力很關(guān)鍵。協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系激勵(lì)他人完成目標(biāo)，調(diào)動(dòng)員工積極性，從帶小團(tuán)隊(duì)到管多層級(jí)團(tuán)隊(duì)。

學(xué)歷方面，得有大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

工作經(jīng)驗(yàn)，要有五年以上汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中至少兩年品牌 4S 店總經(jīng)理崗位經(jīng)歷，有 CM 認(rèn)證優(yōu)先。

能力上，出色的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和經(jīng)營(yíng)管理能力得具備。能組織實(shí)施公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)負(fù)責(zé)。會(huì)制定年度預(yù)算及工作計(jì)劃，分解成月度計(jì)劃，確保完成。完善內(nèi)部管理體系，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督指導(dǎo)考核，確保可持續(xù)發(fā)展。

還要有良好溝通能力，與廠家及公共關(guān)系溝通協(xié)調(diào)，樹(shù)好企業(yè)品牌形象。重視人才隊(duì)伍建設(shè)，包括企業(yè)文化、薪酬考評(píng)、績(jī)效管理、制度化和品牌建設(shè)等。

個(gè)人品質(zhì)上，良好職業(yè)道德操守要有，責(zé)任心和事業(yè)心強(qiáng)。

熟悉汽車(chē)行業(yè)和客戶(hù)特點(diǎn)，有決策、組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)下屬、社會(huì)交往和語(yǔ)言文字能力，能承受工作壓力，市場(chǎng)敏感度高，有開(kāi)創(chuàng)精神和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求。

戰(zhàn)略規(guī)劃上，熟悉行業(yè)發(fā)展空間、公司股權(quán)架構(gòu)、實(shí)力、內(nèi)外部資源、商業(yè)模式、對(duì)手、產(chǎn)品戰(zhàn)略定位等，制定發(fā)展方向、目標(biāo)、路徑、方法和配套資源投入。

經(jīng)營(yíng)管理上，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)靠經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)靠管理，管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)。經(jīng)營(yíng)鐵三角是市場(chǎng)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈，通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。管理分管人和管事，制度管人，流程管事，精通人和事的管理是必備能力。高效流程設(shè)計(jì)基于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、架構(gòu)、分工、職責(zé)的深刻理解，越深刻流程越合理。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）