廣汽本田車(chē)的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

它在全國(guó)有眾多官方售后服務(wù)中心，覆蓋大部分城市，讓車(chē)主無(wú)論在哪都能便捷享受服務(wù)。

技術(shù)力量強(qiáng)大，有專(zhuān)業(yè)人員和先進(jìn)設(shè)備，保障車(chē)輛運(yùn)行安全可靠。

服務(wù)價(jià)格合理，還有完善保障，讓車(chē)主無(wú)后顧之憂。

預(yù)約方便，通過(guò)廣汽本田 APP 一鍵操作，如同點(diǎn)外賣(mài)簡(jiǎn)單。

服務(wù)理念領(lǐng)先，提出從服務(wù)一個(gè)人到服務(wù)一家人，像“樂(lè)享養(yǎng)車(chē)”服務(wù)中心和超級(jí)服務(wù)中心，提供一站式服務(wù)，讓全家舒適。

注重服務(wù)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，舉辦十六屆售后服務(wù)技術(shù)技能競(jìng)賽，打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

還跟上潮流有 CMS 系統(tǒng)，迅速處理問(wèn)題。

有新的服務(wù)概念，活動(dòng)豐富，像寵粉日等。

遇到疑難雜癥有各地技術(shù)專(zhuān)家解決。

為保證服務(wù)質(zhì)量，每年舉辦技術(shù)技能大賽。

服務(wù)聚焦六個(gè)因子：服務(wù)預(yù)約、接待與診斷、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在這些方面都做得很好。

服務(wù)流程明確便捷，通過(guò)官網(wǎng)預(yù)約，客服很快聯(lián)系確認(rèn)。

經(jīng)常提供各種優(yōu)惠和服務(wù)，讓客戶(hù)享實(shí)惠。

服務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，完成后提供憑證保權(quán)益。

有保養(yǎng)套餐，價(jià)格合理，常有優(yōu)惠活動(dòng)和券。

服務(wù)時(shí)間充足，可在官網(wǎng)查詢(xún)各 4S 店時(shí)間并預(yù)約。

APP 一鍵預(yù)約能輕松選網(wǎng)點(diǎn)和時(shí)段。

“樂(lè)享養(yǎng)車(chē)”服務(wù)中心環(huán)境舒適，能實(shí)時(shí)看保養(yǎng)情況。

“超級(jí)服務(wù)中心”一站式解決美容、改裝、保險(xiǎn)理賠等問(wèn)題。

高度重視售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，定期開(kāi)展競(jìng)賽提升能力。

提出“從服務(wù)一個(gè)人到服務(wù)一家人”理念，考慮車(chē)主及家人感受，讓人貼心。

設(shè)有鈑噴中心，能快速解決車(chē)身問(wèn)題，各地技術(shù)專(zhuān)家能處理疑難故障。

注重環(huán)保，用環(huán)保機(jī)油和零配件，推出“車(chē)主課堂”等創(chuàng)新項(xiàng)目提升體驗(yàn)。

總之，廣汽本田售后服務(wù)響應(yīng)快，把客戶(hù)放首位，不斷創(chuàng)新模式，提供高質(zhì)量售后體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）