廣汽傳祺轎車的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯。

維修網(wǎng)點(diǎn)遍布全國，技術(shù)力量強(qiáng)，能及時處理各種問題。比如傳祺 M8 天窗漏水，迅速安排專業(yè)人員更換密封條解決。GS4 影音和噪音問題，給出更換輪胎、隔音升級措施。影豹頓挫，為用戶免費(fèi)更換變速箱。

服務(wù)體系全方位，有多種聯(lián)系客服的渠道，包括客服熱線 400-813-6666 ，還有官方網(wǎng)站、APP 、微信平臺等。

全國有眾多授權(quán)經(jīng)銷商和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供常規(guī)保養(yǎng)、故障維修、鈑金噴漆等服務(wù)，還有緊急救援、客戶關(guān)懷計劃、定期回訪、保養(yǎng)提醒等。

通過廣汽傳祺 APP ，用戶移動端一鍵操作可享廠端服務(wù)安排，預(yù)約維保服務(wù)有工時費(fèi)折扣，能查看工位繁忙時段，道路救援 180 秒內(nèi)派單響應(yīng)，市內(nèi) 30 分鐘抵達(dá)，還有上門服務(wù)、查找銷售店等便捷功能，服務(wù)透明，用戶能實時了解車輛維修情況。

還推出代步車尊享服務(wù)，用戶在線申請，服務(wù)后評價得積分兌換好禮。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，車主找服務(wù)站點(diǎn)便捷。

注重維修技術(shù)人員培訓(xùn)認(rèn)證，確保處理故障專業(yè)。服務(wù)態(tài)度以客戶為中心，熱情周到耐心細(xì)致。零部件配送高效，減少車主等待維修時間。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確公示，避免不明費(fèi)用困擾。

通過多種渠道收集客戶意見建議，及時改進(jìn)優(yōu)化。綜合來看，廣汽傳祺轎車售后服務(wù)在各方面表現(xiàn)出色，值得信賴。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）