海馬汽車的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。

首先，它推出的全場(chǎng)景上門服務(wù)政策很貼心，像河南地區(qū)的車主能享受全天候 24 小時(shí)上門服務(wù)，三分鐘響應(yīng)且全程免費(fèi)，不管是購車咨詢還是車輛維修保養(yǎng)，都給車主省了不少事。

4S 店服務(wù)也有顯著提升，咨詢和保養(yǎng)都能得到耐心細(xì)致的解答與幫助。店里有倒茶員，提供多種飲品，還有電腦區(qū)供娛樂消遣。

服務(wù)品牌“藍(lán)色扳手”讓服務(wù)費(fèi)用透明化，消除客戶疑慮。而且海馬汽車服務(wù)管理到位，實(shí)施四級(jí)檢查制度，總經(jīng)理親自參與檢查確保質(zhì)量，還通過多種方式培訓(xùn)終端服務(wù)人員提高服務(wù)意識(shí)和技能。

從 2010 年開始的普力馬樂購活動(dòng)，提供四心樂購和五星服務(wù)，有動(dòng)心購車等好禮，普力馬有 5 年或 10 萬公里基本保修政策，主要零部件價(jià)格合理，首保免費(fèi)，小保周期 5000 公里。

還推出一年四季服務(wù)，新一代普力馬動(dòng)力總成質(zhì)保 5 年 10 萬公里，體現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的信心，也獲消費(fèi)者認(rèn)可好評(píng)。

國(guó)內(nèi)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善，提供便捷保障。

生產(chǎn)工藝上追求精益，現(xiàn)代化生產(chǎn)線和嚴(yán)格質(zhì)檢流程保證車輛高標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量穩(wěn)定小毛病少耐用性好，市場(chǎng)反饋不錯(cuò)，銷量穩(wěn)步上升，消費(fèi)者認(rèn)可度高。

綜合看，海馬汽車售后服務(wù)便捷、專業(yè)、貼心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）