一汽豐田車(chē)型的售后服務(wù)質(zhì)量如何
一汽豐田車(chē)型的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)。
其天津工廠堅(jiān)持“高 QDR”標(biāo)準(zhǔn)保障車(chē)輛質(zhì)量。
部分 4S 店接待環(huán)境舒適,茶水供應(yīng)全,有“60 分鐘快速保養(yǎng)”服務(wù),還配備與車(chē)管所一致的機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)線,新車(chē)交付和常規(guī)保養(yǎng)后的檢測(cè)嚴(yán)格。
而且定期舉辦“用車(chē)學(xué)堂”活動(dòng),幫車(chē)主解決常見(jiàn)問(wèn)題。
服務(wù)理念上秉持“專(zhuān)業(yè)對(duì)車(chē),誠(chéng)意待人”,踐行“高水平技師、純牌零件、一次修復(fù)、準(zhǔn)時(shí)交車(chē)、全天候服務(wù)、價(jià)格透明”六項(xiàng)承諾。
成績(jī)出色,在 CACSI 測(cè)評(píng)中連續(xù)第四年蟬聯(lián)合資品牌銷(xiāo)售、售后服務(wù)滿意度雙料冠軍,售后服務(wù)滿意度實(shí)現(xiàn)六連冠,連續(xù) 8 年、累計(jì) 9 次獲“豐田服務(wù)全球金獎(jiǎng)”。
車(chē)型保值率高,這離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
售后服務(wù)體系完善,有專(zhuān)業(yè)維修團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程。
維修人員均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)有相應(yīng)認(rèn)證資格保證維修質(zhì)量。
提供原廠配件保障車(chē)輛維修后性能和安全。
客服中心 24 小時(shí)咨詢服務(wù)能快速響應(yīng)客戶需求提供專(zhuān)業(yè)解決方案。
維修便利性好,全國(guó)眾多維修網(wǎng)點(diǎn)方便用戶就近維修。
用戶能電話或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約節(jié)省等待時(shí)間,維修前有詳細(xì)透明報(bào)價(jià)單讓用戶明確費(fèi)用。
總之,一汽豐田車(chē)型售后服務(wù)讓人放心。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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