長安福特的車售后服務挺不錯的。

服務網(wǎng)絡廣泛，不管是大城市還是偏遠地區(qū)，都能較容易地找到授權服務站點，能給車主提供及時、高效的維修和保養(yǎng)服務。

售后人員都經(jīng)過專業(yè)培訓，技術知識和經(jīng)驗豐富，能迅速準確地診斷并解決車輛問題。

還提供多種售后服務套餐和優(yōu)惠活動，像上門取送車服務，車主通過微信小程序預約，專業(yè)人員按時取送車，能通過小程序查看車輛位置。

“透明車間”服務能讓車主隨時了解愛車維修進度，包括看維修過程的視頻直播。

投訴處理效率也高，回復率達 100%。

而且有 QualityCare 服務標準，涵蓋 12 個關鍵流程、5S 管理和經(jīng)銷商客戶關系中心 DCRC 等，涉及經(jīng)銷商的硬件設施、人員結構和業(yè)務流程等領域，能提高服務水平和客戶滿意度。

服務顧問會詳細解釋維修項目，車主還能遠程完成費用結算。

總之，長安福特的售后服務在多方面都表現(xiàn)出色，能讓車主放心、省心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）