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長安店的售后服務怎么樣

2025-01-11 02:33:04 作者:資訊小編

長安店的售后服務相當不錯。

預約方便,能通過手機 APP 提前預約,售后人員會主動聯(lián)系確定時間,保養(yǎng)當天也會再次確認。

到店有專人接待,登記后交車維保,車主能在店內休息等待,一般一小時左右就能完成保養(yǎng),保養(yǎng)后還免費洗車。

首保項目如更換發(fā)動機機油、機油濾清器總成、電驅動系統(tǒng)總成潤滑油等通常免費,還會進行夏季安全檢查。

售后團隊訓練有素,技術豐富,解決問題能力強,價格合理,比市場價格低。

服務方式多樣,有線下服務,也有網絡服務。服務范圍廣泛,涵蓋維修、美容、改裝等。

售后對每個維修問題認真負責,定期回訪,像輪胎檢查、電池電量檢查、添加冷卻液等細節(jié)服務都很到位。

客休區(qū)服務也好,提供多種熱飲、水果、爆米花,還有食堂供餐。

從服務質量看,長安售后人員經過專業(yè)培訓,具備扎實汽車知識和良好溝通能力,熱情耐心傾聽客戶問題和需求。

維修技術水平可靠,能準確診斷和高效修復車輛故障,維修中及時向客戶反饋進度。

服務網點分布廣泛,環(huán)境整潔,休息區(qū)配備舒適座椅、飲水機等設施。

總的來說,長安店售后服務優(yōu)質,能給車主帶來良好體驗。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網)

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